小弟前日去香港旅游时
iPhone 6s无预警乱关机
于是拿去 ifc 的 Genius bar 做询问电池的动作
没想到经过店员的iPad做测试后是因为主机板导致的
因此他也安排我换了整新机
回台后使用一切正常 就是来电显示不会显示通讯录内的名字
全部都显示电话号码
刚刚打去Apple support 他则是告诉我要透过 itunes 把整台手机恢复成新机
不能透过备份回复的方式
请问有人也有遇过这种问题吗？
谢谢

就先全部洗掉没问题再备份回复