[问题] 有关原厂维修和坊间维修的问题

楼主: ja33 (Elly)   2017-01-26 00:08:27
事情是这样发生的(文长)
在几个月前
小妹在骑机车的时候包包掉了
然后捡起来后发现包包内的指甲油炸裂
整只iphone6s呈现光亮的黑色
经过一番去光水的抢救
所有功能按键都没问题
但是听筒渗入的指甲油阻碍了声音发出来
(有声音但是很小声)
导致我只好用耳机通话
然后年关将至
我想说来去维修一下
可是手机已过保
所有找了家里附近的维修店家清理
店家在修理前告知我
拆开之后就不能送原厂了
找原厂的话可以直接换一只整新机
过保价12500
我问店家:那原厂没有只维修听筒的吗?
他说现在都直接换没有维修了
(好吧我是白痴 因为后来查到有维修听筒 价钱是2500)
然后我就给他修了
没想到...
清好之后听筒是好了
但是home居然就这样没反应了...
没反应了...
没反应了...
结果对方说是指甲油造成home键排线损毁
然后说修的话要整个萤幕换掉
于是我老公就被说服然后回来了Orz...
可是...!!!
明明就是被他们弄坏的啊!!
真的是指甲油弄坏的话
几个月前就该坏了好吗?!
然后我明天还会再去问一次到底是怎样...
现在的问题是
我爬文只要home键坏掉就只能走原厂
因为坊间无法修理指纹辨识(哭哭...
还有些人说只要给坊间修理
原厂就无法帮我处理
可是像我这样没有更换任何零件
只是清理的话
原厂会受理吗?
另外有没有高手可以告诉我
我就这样拿店家没辄吗?
毕竟我是整只好好的给他
回来却坏掉了...(陷入忧郁...
先谢谢大家...&新年快乐(呜...
作者: mrtatami (诚品冷气不凉)   2017-01-26 00:29:00
送修听筒时 店家没有做检测吗?店名应该说一下如果送修时是正常 维修后坏了 店家不是要负责吗
作者: momoco0619 (磨磨扣)   2017-01-26 00:36:00
不能用去光水 有侵入性 会损坏表面
作者: amwkscl (amwkscl)   2017-01-26 00:45:00
坊间维修十个有八个是8+9
作者: mrtatami (诚品冷气不凉)   2017-01-26 00:49:00
如果送修时没检测 照理说这店家要负责吧就是送修前是正常的 送修后也要是正常的送修前只坏A 送修后A修好了 B 坏了 店家不用把B处理好吗
作者: ink790702 (有点饿有点想!)   2017-01-26 01:10:00
先重置设定看看
作者: GMTu (麦来乱)   2017-01-26 01:19:00
那看起来就是那组连接排线挂掉了 一般是直接换萤幕没错...
作者: mahmoodma (我是小马)   2017-01-26 01:29:00
就怕不是当面修会偷坑你手机的零件
作者: mrtatami (诚品冷气不凉)   2017-01-26 01:32:00
换萤幕 指纹辨识就可正常了吗店家后来有用他们自己的排线测过是可以用的所以确定是排线的问题/所以店家用新排线测试 指纹辨识是ok的?
作者: ova132132 (oo皓oo)   2017-01-26 01:57:00
6S 拆开来并不会弄到home键的排线 HOME是安装在萤幕上听筒是在机壳里面两个并不相关 原PO应该是指甲油原本就渗到HOME键了吧
作者: hua780830 (Hua)   2017-01-26 02:13:00
指纹可以修,只要原本的指纹还在的话,另外...东西已经有出现会造成损坏的前因了,不能都把问题推到店家的身上吧?有可能真的好死不死店家没拆没事,一拆就出事的....更何况就算妳知道听筒是2500,但假如是其他因素原厂也有可能会判定换整新12000,请先认定妳自己的机子已经是故障机了
作者: mrtatami (诚品冷气不凉)   2017-01-26 02:25:00
通常送店家维修 店家会检测一次 确认什么功能正常什么功能不正常 然后告知消费者拆机的风险有哪些假设原pohome键送修前是正常的 如果拆机可能造成home键失效 应该告知消费者 如果店家已告知原po 那么原po应有所认知 ,如果店家无检测无告知,店家所付责任比较多但是 原po要如何证明送修当下home键是正常的?
作者: kayau (kayau)   2017-01-26 03:38:00
修听筒2500也太贵
作者: arnoldyun (arnoldyun)   2017-01-26 07:28:00
是否指甲油黏到排线?用正常方法拆开时会把排线弄坏?小白点是要测试触控是否正常才开
作者: Desire816 (渴望8)   2017-01-26 12:35:00
唉唷......这种水性的东西流进里面,就算让你蒙到修好之后也很容易坏
作者: mrtatami (诚品冷气不凉)   2017-01-26 14:53:00
所以有跟店家联络了吗???
作者: fonitin   2017-01-26 19:03:00
指纹辨识我有拿去坊间修过 但一旦拆过就无法回原厂囉
作者: roald (阿仁)   2017-01-27 13:28:00
home 键排线更换跟萤幕没关系啊,是分开的东西小心被骗,换个排线而已,还叫你换萤幕,诡异抱歉,我看错型号,6s 的确得萤幕一起换
作者: heshe (heshe)   2017-01-27 17:05:00
可是坏a拿去修完坏b,这样电家不是该负责吗?毕竟没有事先说明可能会坏b
作者: sky810509 (MurDer)   2017-01-28 09:52:00
人家帮你处理修了a 处理完当时b又没有坏 你要店家怎么负责?很多人逻辑有点怪
作者: AMANDYOU (前田)   2017-01-28 12:59:00
之前我光是去换个电池,出发前我就用相机拍下了测试测试功能的影片证明这是正常的当当下店家也会先问什么出问题之类的其他功能正不正常再现场修
作者: mrtatami (诚品冷气不凉)   2017-01-28 14:49:00
Sky哥说的前提是 修完a后有做检测 说其他功能皆正常

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com