过了一夜
现在阿伦又发文了
上面的对话应该就是行星的经理
他是这样说的
=========================================================
不好意思,这是我的疏忽...没跟内部同事,以为单纯仅是外观上的不良,
所以应该不需要换货,但同事在判定此Case时,通常以功能为优先考量,因此给予换货,
导致我们在判定上的差距....也造成你这边的困扰与不便,这是我个人的疏失,对此表达
最深的歉意....
发生这样的事情本来应该亲自过去跟您说明与致歉,但这两天正出差到香港...
只能再次声明贵司(爱疯修)在处理此事并无不恰当,
造成这次判定上的落差还是来自个人当下的疏失,
(在过去合作的过程中,彼此团队的努力与互信,虽然偶有沟通上的误会,但大抵上,
相互尊重在各领域上的坚持与努力....今天我个人舒诗,也绝不会推卸....)
返台后,也一定会再次跟伦大亲自来致歉!
=====================================================================
我说那个 如果阿伦帮忙送到行星去判定 不是单纯经理看照片判定
这样被退回来我相信消费该不会有怨言才是
你们两边要不要先去搞清楚到底哪里保固哪里不保?
但人家美国原厂都说可以换了不是吗 还是我有误会原原PO给的Mail画面?