[心得] 一次不太好的维修经验-永和黑皮维修站

楼主: sedc (走向梦想)   2016-11-15 01:40:15
故事发生在刚过的这个周末
女友的iPhone 5S不小心掉到地上,萤幕玻璃裂了,但触控跟显示部份还是正常的。
因为刚好发生在相约要去公馆附近逛街的时候,于是快速在板上搜寻了一下可以维修的
店家,找到这间永和的黑皮维修站(店家名称我就不马赛克了,因为以下我都只陈述客观
事实,其他的就让阅者自己判断吧),价格是最便宜的,也离公馆不远,于是我们就前往
该店家送修。
进店里的时候,虽然店内有四个人员在,但没有人主动招呼。女友表明了手机玻璃裂了,
要维修更换玻璃。她问到的那位不晓得是工程师还是店长,说现在他手上还有四只
手机要修,女友询问他大概什么时候能好,他表示时间不能确定,但今天内一定会好,而
该店的营业时间是到晚上十点,女友表示那我们就在关店前来拿。
于是女友把手机交给看起来是负责处理单子的女店员,女店员做了一番检查确认手机确实
只有玻璃裂开,没有损伤到显示和触控后,让我们留下联络资料后(留的是我的手机号码
),印出了维修单交给我们。
离去前女友特别再询问了一次,维修完后是会打电话通知
我们来取件,还是要自己打来问,女店员表示会打电话通知我们,于是我们就把要维修的
手机留着,离开了店家,这时大概是下午快四点左右。
我们二人接着在公馆附近一路逛到大概晚上九点,可以确定这一路上一直处于收得到讯号
的地方,因为我一路上时不时都还会拿手机出来看看Line或玩玩P&D。 到九点时还没收
到任何电话或讯息通知,我们心里有些担心,想说该打去店家问了。结果电话连续响了
2、3分钟都没人接,想说那看一下维修单上有没有其他联络电话好了,此时发现上面有写
到可以上官网查询维修单的进度,于是上店家官网查询我们单号的进度
“已完修”
好吧,那应该只是店家在忙没空接电话,那就直接到店里取件吧
谁知一到店门,哇靠,铁门拉下来了,店门怎么敲都没人回应,电话怎么打都没人接,
现在才9:40啊,营业时间不是到10点吗? 等了一、二分钟,一辆名车靠近停了下来,
走出一个帅气的小哥,正想说“唉呀,店家的人来了”,结果这位帅哥看到店门也一脸
傻住,一问才知他也是要来取当天下午1点多时送修的手机。 帅哥说,他八点多时打电话
就没人接了,我们三个看这情形也没任何法子了,只能悻悻然离开。店家周日公休,所以
要取件只能等到周一了。女友的手机就这样被留在店家二天,这二天她只能过著没手机能
用的生活,SIM卡也留着送修的手机里,想找别只暂时替换著用也没办法。
到了周一,店家营业时间是早上11点开门,我刻意等到11:40打电话去问店家是不是有开
门,我们的手机可以取件了没,女店员表示已经修好可以取了。于是我利用中午的时间骑
了来回大概一个小时的车程到永和去帮女友拿手机。到店家后,拿到手机,确认完没问题
,付款之后我问:“话说你们为什么周六晚上提早关门啊?” (相信聪明的看倌们会理
解为啥要拿到手机再问)
女店员:“喔,因为我们那天临时有事”
我:“可是你们不是说修完会打电话通知我们吗?”
女店员:“有啊,我们都有打,是你没接”
我:“我没接? 我手机完全没收到你们打来的电话啊!”
女店员:“有啊,我们有打”
我:“你知道那天还有另一个男客人也是晚上来店里没拿到手机,他说八点多打来时就没
人接了”
女店员:“因为我们那时候已经临时有事关门了。我们都有打电话,都跟客人确认过要来
取件或是先不取了,是你们没有接”
我:“临时有事!? 那你是说打了没人接还是根本没通?”
女店员:“就没通”
讲到这边我知道再扯下去也没意义了,最后也只会是各说各话,浪费时间,所以我嗯了一
声就走了。
作者: Hohenzollern   2016-11-15 01:51:00
帮QQ
作者: goldenevil   2016-11-15 01:52:00
太客气了吧
作者: CSAI (菜鸟向钱冲)   2016-11-15 01:56:00
帮QQ
作者: AJ69862002 (NICK)   2016-11-15 01:57:00
有机会送去原厂或是可以检查的店家看一下那支送修的手机,看零件有没有被换过,或许你到时候又会上来发一篇文章了…
作者: Hohenzollern   2016-11-15 02:01:00
怕被偷料应该要马上找店家拆开检查 过很久才发现店家推给离职员工就没事了
作者: AJ69862002 (NICK)   2016-11-15 02:06:00
手机送修,除了苹果外,手机千万不要离开视线…
作者: Rammus1111 (NK_Rammus龟)   2016-11-15 02:07:00
觉得原po太客气了
作者: darkMood (瞬间投射)   2016-11-15 02:10:00
所以有两个倒楣的打不通? 巧合???????????? 哈........
作者: BigBank ( )   2016-11-15 02:11:00
建议直接改标题 后人爬文就不会被雷到了
作者: asf15956 (贤仔)   2016-11-15 02:11:00
不知道里面多少东西被__过了
作者: s425247 (s425247)   2016-11-15 02:11:00
1200的品质
作者: mos7 (原谅我)   2016-11-15 02:14:00
便宜也不该连基本诚信都做不到,夸张
作者: denny5082 (寻找能靠岸的浮木)   2016-11-15 02:22:00
太客气了...推改标题...所以修手机真的要小心...
作者: kunwan (【M】)   2016-11-15 02:27:00
帮高调以免有人再吃亏
作者: lelechiba (lelechiba)   2016-11-15 03:27:00
好烂
作者: newpuma (还很新)   2016-11-15 03:50:00
高调
作者: orange7 (愛橘)   2016-11-15 06:20:00
帮推
作者: LyingOtaku (某躺宅)   2016-11-15 06:46:00
高调
作者: yi019 (咕叽咕叽猫头鹰)   2016-11-15 06:57:00
也太扯!帮高调!
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手)   2016-11-15 07:07:00
我也是面板破碎 别家现场修 现场拿 自己当场检查
作者: tomodachiwen (wen)   2016-11-15 07:21:00
反正店家应该又会上来哭哭啦
作者: shiauji (消極)   2016-11-15 07:25:00
店家是不会传短信吗...
作者: lazyfrog (天佑台湾)   2016-11-15 07:32:00
如果店家这样的处理方式,我绝对吵不完。
作者: osodudu (慢慢孵化)   2016-11-15 07:49:00
我是觉得有四个店员,临时有事这理由相当牵强难道是临时起意一起去唱歌吗?
作者: ll1 (to get her)   2016-11-15 08:06:00
谢谢告知店名!
作者: ianliu1015 (shiba)   2016-11-15 08:10:00
作者: Ichbinschwul (Niklass)   2016-11-15 08:10:00
太扯
作者: ab1026430   2016-11-15 08:10:00
应该是在里面... 恩 你懂的
作者: kaihon (遇心与诚)   2016-11-15 08:13:00
楼上...XD
作者: running9977 (LL66pu!uunr)   2016-11-15 08:43:00
推!哪一家啊
作者: hitoma   2016-11-15 08:43:00
根本是想去哪边开趴吧,烂店家
作者: catem (左 目 )   2016-11-15 09:08:00
店家处理方式很糟
作者: Pennyya (One Cent)   2016-11-15 09:16:00
辛苦你们,谢谢你们
作者: KUOJIM (饶舌界潘若迪)   2016-11-15 09:23:00
傻眼......
作者: FirstClass (FirstClass)   2016-11-15 09:31:00
刚刚好奇就去看了一下Google Maps的评价,虽然有一个负评,但目前总分是4,先看到的话你就不会去那家了吗?
作者: coco81228 (mime)   2016-11-15 09:35:00
高调
作者: Adagietto (稍慢板)   2016-11-15 09:50:00
高调
作者: section (蛇蛇)   2016-11-15 09:50:00
一分钱一分货囉
作者: t3582360 (t3582360)   2016-11-15 10:06:00
四个人都临时有事太扯了,女店员的态度感觉超跩
作者: Mrchungken (中肯一哥)   2016-11-15 10:11:00
高调
作者: print1212 (mood)   2016-11-15 10:14:00
作者: zinif (zinif)   2016-11-15 10:21:00
作者: yinglian (特级小主厨)   2016-11-15 10:22:00
真瞎
作者: b524524778 (干水坝倒了)   2016-11-15 10:23:00
坐等店家回应
作者: ich51 (花花世界)   2016-11-15 10:26:00
这一定要给它大力宣传
作者: BIGP (ツンデレ大好!)   2016-11-15 10:30:00
可能在打麻将吧
作者: Tucano (图卡诺)   2016-11-15 10:36:00
这店真虾
作者: yanli2 ( Yan™)   2016-11-15 10:44:00
又是黑皮? 原po保重
作者: SDCREW (SD)   2016-11-15 10:46:00
便宜有便宜的缺点
作者: sky79979 (sky)   2016-11-15 10:52:00
店家技术跟价格是不错 但服务有待加强
作者: kayau (kayau)   2016-11-15 10:55:00
中永和怎不找阿伦或是刷刷呢
作者: mirian   2016-11-15 11:19:00
帮高调
作者: angelofdeath (小宇)   2016-11-15 11:32:00
没通跟没接....这差很多欸
作者: renewed0703 (AutumnMoon秋月)   2016-11-15 11:35:00
营业到10点,但是要保留时间拉下铁门在里面....啊否则被看到就不好了
作者: C87 (D90)   2016-11-15 11:44:00
作者: mmmmmfff (发牢骚!)   2016-11-15 11:53:00
阿伦? 是在开玩笑吗 XDDD
作者: kusocurt (kusocurt)   2016-11-15 12:09:00
阿伦可以吧?只是非常贵而已
作者: adon0313   2016-11-15 12:13:00
你敢留手机才奇葩
作者: albee830528 (爱儿比)   2016-11-15 12:15:00
帮QQ
作者: wegood (nogood)   2016-11-15 12:25:00
阿伦,没VIP能去吗?推改标题,让大家别误踩雷了
作者: bire (异乡游子...)   2016-11-15 12:31:00
帮QQ 要是我也会很度滥
作者: sky912745 (sky912745)   2016-11-15 12:33:00
一分钱一分货…
作者: FantasyArc (D调梵仔)   2016-11-15 12:34:00
要留手机在店里也不太安全吧
作者: daryl051892 (呼ㄏ)   2016-11-15 12:35:00
高~~调
作者: g5566 (gg)   2016-11-15 12:38:00
贪小便宜end
作者: karta570539 (轩)   2016-11-15 12:41:00
作者: eric801017 (Arice)   2016-11-15 12:45:00
无言
作者: kyo1760 (莲雾王子)   2016-11-15 12:57:00
推帮高调
作者: ezleo (ezleo)   2016-11-15 13:32:00
谢谢除雷 标记一下黑皮维修站
作者: IdleLife (发呆人生)   2016-11-15 13:56:00
店员的回应也太让人傻眼
楼主: sedc (走向梦想)   2016-11-15 14:07:00
感谢大家的建议。标题已改
作者: dragon6 (阿龙)   2016-11-15 14:42:00
帮高调,我以前去改过东西,服务真是让我完全不想再去。
作者: Sam1108 (Sam-3)   2016-11-15 15:15:00
呵呵 颇烂的店家
作者: kg158 (玄田牛一)   2016-11-15 15:20:00
谢谢分享
作者: Hohenzollern   2016-11-15 15:41:00
谷歌评论超好洗 朋友开餐厅几十个好评都友人洗
作者: willy9010 (willy9010)   2016-11-15 15:52:00
请问如果只想单纯换面板玻璃的话,有哪间评价比较好的呀?
作者: orz007   2016-11-15 16:32:00
每家都一样 就算是推文讲的也都有问题我上次在某家换面板就被骗
作者: mos7 (原谅我)   2016-11-15 17:01:00
楼上可分享详细吗?
作者: kaiba541 (月は出ているか?)   2016-11-15 17:02:00
都在公馆了,我是你就去景美奕同,通常可以直接等现场修
楼主: sedc (走向梦想)   2016-11-15 17:07:00
唉 事前在查时,只有特别留意会不会有被弄坏或多收钱、换零件之类的负评,完全没有想到会遇到这种提早关门又不通知的情况,没遇上前真的想不到
作者: vvstar (vv丝塔)   2016-11-15 19:11:00
没通是什么鬼== 两个都没通也太巧了吧 那态度也有够北烂
作者: kingSam   2016-11-15 19:39:00
帮QQ 两个都刚好没接
作者: Surffie (Surffie)   2016-11-15 19:46:00
跟睡醒发现躺在浴缸的情节有87%像
作者: docoke (花)   2016-11-15 20:03:00
帮高调
作者: cudd (时尚工头)   2016-11-15 20:15:00
帮高调
作者: u0111259 (Meistersinger)   2016-11-15 21:51:00
作者: kero0331 (方向感也太糟了)   2016-11-15 22:54:00
哈哈,还没人跟你联络喔?
作者: augustues   2016-11-15 23:52:00
帮高调
作者: BigHeadDoggy (大头狗仔)   2016-11-16 01:00:00
Push
作者: Acrono (DaDaDa)   2016-11-16 11:18:00
哈哈 烂店家 帮高调
作者: BboyIllusion (梦幻)   2016-11-16 21:40:00
高调

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