想请问我iphone 6去整修后换一只整新机
之前有先备份
但回家要开备份才发现
我手机只要一接上去iTunes就会当机（跳没有回应的视窗）
之后发现是我就算没有接
只要在iTunes要开帐号选单下的任何相关选项都会没有回应
请问这该如何解决？
（我之前的手机有更新到最新版，备份时也是新版iOS）
现在有移除再重装iTunes
把windows update全更新
还是无法解决

我今天也是~新的7+一接电脑就当机也是没办法读取备份~试了好多次都一样@@

有先更新iTunes 至新版看看吗？

刚刚接新的7+ 也是没回应,就接着不动~一阵子后就问我是不是要回复备份了~~所以可能要等久一点吧我是接上新手机后iTunes 当掉，任何按键都不能按，但有手机有充电进去，我就完全不理iTunes ，上ptt中忽然iTunes就问我是不是要还原备份。需要等一点时间。希望你能成功^