手机iphone6s 版本10.0.2
由于最近手机常常会莫名奇妙来电没有铃声，于是上上个礼拜拿去高雄三多StudioA看到底是发生什么事，跟店员讲了我的状况之后，店员说应该是系统的问题说要帮我重灌系统然后回家再用itunes把备份还原，说如果有再发生有再发生一样的问题的话再过来门市这边。
结果昨天又开始来电没有响铃，而且我很确定没有转到静音之类的，于是今天又去了一趟三多StudioA，跟维修人员说了我的状况之后，他问我之前有用itunes备份还原吗？我说我之前来过一趟，然后你们门市人员帮我重灌之后我有回家用itunes还原我之前的备份之类的。
后来维修人员只说我的硬件没有问题啥的，然后又要我再重灌一次，说是我之前备份到的系统有问题，所以我把有问题的系统又还原一次到我的手机，才导致我有时候没有铃声这样。然后要我回去不要用itunes还原备份，相片等资料叫我直接用电脑拉，不要透过itunes，不然又会还原到一样有BUG的系统！然后说我保固剩两个礼拜叫我再好好观察
可是我刚刚在iphone版查到itunes不会备份系统，只会单纯的备份资料… 请问我是被唬了吗=_=?

itunes的备份跟系统是有关联的哦～三多维修的人员观念基本上是对的，原po可以试看看，不知道是看到那篇说不会备份系统的有点好奇哈哈

n大 这篇～ #1NgwCEY2

看完我有了解了哈哈，但不知道我解释的你看不看得懂，itunes备份的确不会备份到系统，不然这样我们更新完要回复备份更新不就被刷掉了哈哈，但因为他是“完整备份”，所以如果你本身备份时的版本是有问题的，那个问题的确会跟着一起备份过来；因为itunes的手机完整备份不是像一般开开资料夹复制档案只有单纯资料，他是直接把你整支手机资料包含设定等等都复制了，所以他的备份记忆点才会停留在你最后的更新版本；希望这样解释可以让你了解～

感谢解释～

我iPhone6这版也会来电没铃声,闹钟不响,都重新开机才恢复