第一次官网买手机一次订了两只，一只有问题要退货发票都收到了，但我要申请退货不知
道订单编号对应到哪张发票及手机变成我官网不知道要退哪只......
请问只能打客服电话了吗？
我确定问问题前我有爬过文、查阅过精华区与置底，我真的找不到我问题的解答。
我保证我的问题和盗版没有任何关系，若以上有虚假，版主可迳行处分
发问请附上iOS版本、机种等相关资讯，方便板友判断问题所在喔

客服能查 官网上查的出货编号跟发票号码可能相反

打客服啊，比较快

看来只能打客服问了...

你收到的外盒上面有夹一张白单有W的编号 外盒也有IMEI

呃...楼上帮了大忙外盒背面真的有张纸包装清单已经知道退哪只手机了..折让单有两张就只能打客服看是哪一张了

我都顺便退，盒子对手机不要装错就好。