我是在中华电信直营的五福服务中心办理iPhone7+，当天反应手机有杂音(录影)，店员表
示苹果说
这不是硬件问题，不能换新机，随后请店员在小册子上登记，留个纪录，不提就什么都没
留。
之后iOS更新，仔细听，其实只要画面一亮，都会有杂音，再次到门市询问，店员表示没
有任何客户有反应杂音相关问题，我是唯一一位，仍表示不给予换新，苹果、神脑都指这
不是问题。
请问大家是否会反应客服，或是门市没在纪录客户问题？
最重要的是，这杂音是否能修正，或换新机？

附带一提，偶尔还有有爆音之类问题/__\其实是要大家回复有在哪些店家反应

问乡民是要大家去问神？ 要就退不要就慢慢用

版规5.B

i7-6700K

发文前记得看板规

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谢谢指正。 这问题中华不能退货中华电信店员表示，应该很少人反应，所以这问题他们没被通知可以换新机，所以拒绝换机

我的电流音已经退成功了...服务很好!!一听电流音立马换货可以换货但不能退货我是直营门市~

推文打错，是换货，退旧换新 sorry

楼楼上可以问一下换完后有改善吗？谢谢

还没换~因为没机子!!!叫我先把这支电流音的拿来先用等新机到再换~我祈祷不要再换到电流音~拜托拜托但换机配件还是用原来的(因为我拆了..)之后把壳子换过来之后把盒子换回来...因为配件已经被我拆过了因为我在第五天就去反应..所以在七天内可以换新机期限内

苹果没有说这个不是问题 我寄信给apple他们说有些人有反映这个问题 等工程师找出原因会公告 我比较好奇的是有人录音第一秒不会有杂音的吗？因为我身边朋友两只都有 一个是第一批中华 一个是十月初的中华货

今天刚好第七天，准备很多东西，路过店家给最后通牒，表明对话录音，店员这次有跑到内部说问店长，改变态度，有同意退货。待处理完之后再跟大家说明。

cosmos大辛苦了...唉~突然觉得应该真的去官网买