[问题] 第一次买，已付款，如何更改订单？ yamigirl PTT批踢踢实业坊

[问题] 第一次买，已付款，如何更改订单？

楼主: yamigirl (yamigirl) 2016-09-10 19:18:59

第一次买iphone，昨天3点整上网下单，目前A牌手机用3年多，下单付款还自动重开机好
几次。
后来想更改手机颜色，可是今天打了一整天客服没人接，上官网也无此选项，想取消订单
，重新下订，因为是访客身分(无注册帐号)也无法取消。请问只能等周一再联络客服了吗
？
信用卡额度也不够钱再下订第2支，再退掉原先购买的那支，所以有些紧张...

作者: SteveNash13 (è±ˆæ˜¯è…¸æž¯ç„¡ç†±æ·š) 2016-09-10 19:21:00

连络客服或许有用线上可以安排电话预约客服蛮快就会打电话给你

作者: WTOH (WTOH) 2016-09-10 19:23:00

我之前订也是改颜色结果客服又帮我转给其他部门的同事最重要的是发货日也延后

作者: Hungkiss 2016-09-10 19:23:00

改颜色要重订，取消订单上官网或是打客服，至于额度的部分可以问银行端最清楚

作者: kouta (Kk) 2016-09-10 19:35:00

可以用订单编号查吧

作者: lf2416126 (二乜) 2016-09-10 19:47:00

若可以改颜色，曜石黑也不用这样抢了，直接随便订一款打爆客服电话就好

作者: iongjenq (雍正舞幽壑之潜蛟) 2016-09-10 20:45:00

等状态变成“正在处理项目”就可以取消啦！

作者: claymath (轮回的印记藏在我眉宇) 2016-09-11 00:22:00

额度打电话问银行

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