很抱歉要回那么久以前的文，因为小弟最近也遇到类似的状况
我是在7月7号于中华电信直营门市购入iPhone 6s 16G
买回去送给我爸使用前两天都还很正常
但是约莫在第四天开始手机都只出现GPRS的讯号，连一般3G都吃不到
同样换了其它张中华电信的SIM卡也都是一样的情况
而且在同样时间跟地点，另外的iPhone 6s+跟iPhone 5都是中华电信4G讯号
虽然不到满格，但起码也是3、4格左右
所以在13号当天将手机拿回去原先购买的中华门市要求更换新机
但被店员打枪说:七天换新只有网购才有，实体店家不能换
而且店员当场实测发现手机是4G满格，我也摸摸鼻子认了想说可能是自己设定错误
结果隔天早上(14号)要去上班前，我爸又把手机拿给我说还是一样的情况
当下我真的有点爆怒，觉得根本被昨天的店员耍了
我当场录下手机收不到讯号的画面，当天下班后又再拿去原先购买的门市处理
在把影片拿给店长(自称)观看后他表示这个问题不是他们可以解决，需要送回原厂判定
于是我也只好让他们把手机送回去检测让原厂做判定
7月20号接到电话跟我说手机送回来了，但是判断手机功能一切正常.....
我只好晚上下班后又赶去中华门市领机，当场也跟店长争论很久
他认为手机在门市都能收到4G讯号所以基本上没有问题
我则回他第一次来修的时候也是一样，回去隔天又不能用，根本在耍人
吵到最后我也累了而且隔天还要上班，只能草草收场先把手机领回家
决定之后还有问题直接投诉总公司
结果拿回家用不到24小时，一样的情况又再发生
打去总公司投诉之后居然又是当初那位店长打给我处理......
和之前一样，他一直坚持要我把手机送回去给他然后转交给维修单位鉴定
而且在电话中他一直跟我说没有换新机这件事，苹果的规定就是不能换
就算是七天之内也只能换整新机，只要打开就是不能换
所以在这边想要询问一下各位版友，请问有人因为硬件瑕疵在七天内更换过新机成功吗?
另外关于目前的情况有没有什么其它建议的做法呢?
※ 引述《liuliuliu (liuliuliu)》之铭言：
: 手机种类:中华购机iphone6s 64g
: 问题:购买后已3次当机,像是画面直接变黑
: 但是其他功能都能用
: 想说购买未超过七天,今天直接去中华电信直营门市
: 想要办理换货,换台新的.
: 店员却说:iphone购买七天内有问题不可换货
: 只可以送修,但是其他机种可以
: 真是晴天霹雳
: 购买七天内,商品有问题有瑕疵,
: 不是可以换吗?
: 超疑惑的QQ
: 想问看看有没有人也知道中华电信这个规定呢?
: 若没有就当作例子,分享给大家