楼主:
dirtyman (髒兮兮)
2016-07-21 22:36:33首先感谢台湾Apple客服Lulu小姐，
没有她我会恨死在异乡。
大约一个月前Apple密集的寄信说我已更改信用卡资料，
要我依照网址更改密码，但我一直觉得是诈骗信，
直到我收到约一万元台币的收据才恍然大悟，
马上更改密码及改回我的信用卡资料，
但此时我人在菲律宾念语言学校，
也没办法跟apple客服联络，
想说回台湾再说，就是这消极的想法害了我，
上礼拜要更新App突然显示帐号已停用，
我打了菲律宾当地客服都接不到服务人员，
只好杀到当地经销商服务中心，
他试了好久都没办法，终于妥协帮我打客服，
好不容易接到客服人员却是语言不通的地狱，
废了一番工夫请他转到大陆客服，
偏偏这也是有语言障碍，
她一直强调我的帐号没被停用，改密码重登就好了，
我只好照做，但越想越不对，
请当地老师帮忙又再一次转到大陆，
另一位客服还是强调没被停用，
但愿意帮我转帐号部门，
好不容易转到帐号部门，当然答案还是一样，
但就他一个心血来潮，
先生，我帮您转台湾好不好，你比较好沟通，
我又等了十分钟，电话那端传来熟悉的台湾腔调，
我兴奋的又叫又跳，客服人员Lulu还问我还好吗，
我简单地叙述我的问题，并核对身份后，
Lulu确定我帐号被停用，并努力帮我排除困难，
天晓得这时给我断线！我失去了汪洋中的一艄小船，
只好灰心地准备再花一小时想办法转回台湾，
边等客服人员的同时，我边试，
没想到我帐号居然解除停用了，
想必是Lulu成功帮我解除停用，
后来Lulu寄了封email给我说明已解除锁定，
人在异乡的我终于放下心中大石，
Lulu若你有在用ptt可以给我您的联络方式吗？
我想寄张美丽的明信片给你，
以表达我对你的感激，
最后提醒大家，有任何异状就直接循正确管道改密码！