[心得] 人在国外帐号被盗后停用恢复过程

楼主: dirtyman (髒兮兮)   2016-07-21 22:36:33
首先感谢台湾Apple客服Lulu小姐,
没有她我会恨死在异乡。
大约一个月前Apple密集的寄信说我已更改信用卡资料,
要我依照网址更改密码,但我一直觉得是诈骗信,
直到我收到约一万元台币的收据才恍然大悟,
马上更改密码及改回我的信用卡资料,
但此时我人在菲律宾念语言学校,
也没办法跟apple客服联络,
想说回台湾再说,就是这消极的想法害了我,
上礼拜要更新App突然显示帐号已停用,
我打了菲律宾当地客服都接不到服务人员,
只好杀到当地经销商服务中心,
他试了好久都没办法,终于妥协帮我打客服,
好不容易接到客服人员却是语言不通的地狱,
废了一番工夫请他转到大陆客服,
偏偏这也是有语言障碍,
她一直强调我的帐号没被停用,改密码重登就好了,
我只好照做,但越想越不对,
请当地老师帮忙又再一次转到大陆,
另一位客服还是强调没被停用,
但愿意帮我转帐号部门,
好不容易转到帐号部门,当然答案还是一样,
但就他一个心血来潮,
先生,我帮您转台湾好不好,你比较好沟通,
我又等了十分钟,电话那端传来熟悉的台湾腔调,
我兴奋的又叫又跳,客服人员Lulu还问我还好吗,
我简单地叙述我的问题,并核对身份后,
Lulu确定我帐号被停用,并努力帮我排除困难,
天晓得这时给我断线!我失去了汪洋中的一艄小船,
只好灰心地准备再花一小时想办法转回台湾,
边等客服人员的同时,我边试,
没想到我帐号居然解除停用了,
想必是Lulu成功帮我解除停用,
后来Lulu寄了封email给我说明已解除锁定,
人在异乡的我终于放下心中大石,
Lulu若你有在用ptt可以给我您的联络方式吗?
我想寄张美丽的明信片给你,
以表达我对你的感激,
最后提醒大家,有任何异状就直接循正确管道改密码!
作者: miroase (Dasdas123)   2016-07-21 22:37:00
在一起啦
作者: charming181 (charming181)   2016-07-21 23:08:00
下一篇 闪光get
作者: se005500 (gogoyung)   2016-07-21 23:16:00
把妹文
作者: kj3906 (Legendary)   2016-07-22 00:19:00
收到改信用卡通知是什么意思?改成刷别人的卡吗?
作者: LyingOtaku (某躺宅)   2016-07-22 00:36:00
在一起 在一起
作者: aral091381 (aral)   2016-07-22 00:44:00
最近菲律宾语文学校在母猪板很红欸
作者: unojazz (Uno是一的意思)   2016-07-22 00:48:00
lulu
作者: flightleaf (Linos)   2016-07-22 07:17:00
我以为母猪一词只在八卦版出现不知道该词使用者会不会叫自己女友老婆女儿母亲母猪?
作者: Hadison (JaKz)   2016-07-22 09:08:00
你会不会想太多 当真以为用iphone都来这喔
楼主: dirtyman (髒兮兮)   2016-07-22 09:38:00
X是 他们盗用别人的卡刷
作者: billgats (阿卓)   2016-07-22 17:43:00
信用卡被盗用不是该打给银行吗?
作者: panjiongkai (想念放在心里)   2016-07-22 18:09:00
你的警觉性好低...是盗原PO帐号刷别人卡,原PO帐号变成人头帐户...建议还是开启双重认证降低风险

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