Re: [问题] 未拆过的iPhone被判定有副厂零件

楼主: asadman1523 (黑炭)   2016-07-20 15:17:23
※ 引述《ja010493 (nick)》之铭言:
: ※ 引述《takeon (Take On)》之铭言:
: : 小弟我前几天因为iPhone5电池膨胀
: : 决定送修 打算再战十年
: : 结果八德维修中心打来跟我说
: : 我的iPhone被原厂判定里面有非原厂料件
: : 判定结果是Panel后面有一个条码 原厂料件是没有的
: : 但是小弟的手机从买来到现在都还没拆过
: : 揪竟是我在神脑买到了假货 还是八德维修中心偷换我料
: : 还是Apple原厂维修中心 还是这就是特异功能...
: : 请问有人遇到类似状况吗
: : 以下图片为八德维修中心寄来的 图中为维修中心说的条码
: : http://imgur.com/7CqEld4
我之前也是去八德维修中心更换iphone5整新机
很快 没什么困难
结果下次去维修home键的时候,跟我说我这只序号是香港的手机
我整个无言,在你们这边换的整新机,你们给我香港的手机
还跟我说不能修? 我跟他们说很明显那是他们的问题
一个礼拜后又换了一支给我,序号是台湾的
服务不错,换机迅速,但是后台品质有待加强,怎么有香港的手机?
作者: hatebus (牛奶大大)   2016-07-20 15:18:00
用明朝的剑 斩清朝的官
作者: ja010493 (nick)   2016-07-20 15:24:00
他们这次是没有跟我说那个序号来自哪里,还是我可以跟他询问吗?
作者: sleeplist ( 超☆17jump)   2016-07-20 15:48:00
我从没拆过的iphone5用电池膨胀的时候被说我换过电池..
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2016-07-20 16:20:00
所以单子要留好,一切以纸本为证明啊
作者: goingli (人都没生过,谈什么人生)   2016-07-20 16:45:00
我也是没维修过 现在home键挂了 说我已经拆过机...
作者: chang0206 (Eric Chang)   2016-07-20 17:00:00
所以用户自己有办法证明没有拆过吗?
作者: ja010493 (nick)   2016-07-20 17:05:00
没办法 送机前根本不会提供有关这支送修手机的任何资讯等于送进去就是看他们良心做事
作者: errantry0824   2016-07-20 17:39:00
笔记...推
作者: s85409 (Andylau945)   2016-07-20 18:06:00
请问一下没有店是在你面前当面拆开当面维修的吗?
作者: ja010493 (nick)   2016-07-20 18:09:00
没有,studio a维修不会当场验,顶多拆开看有没有受潮
作者: Sam1108 (Sam-3)   2016-07-20 18:41:00
这蛮夸张的 笔记一下
作者: ja010493 (nick)   2016-07-20 18:51:00
目前打到0800,0800要我去跟维修中心反应,或是当场打电话进行三方通话,结果还是推来推去,去维修中心,叫你打给苹果,苹果又叫你联络维修中心,重复在重复,我现在在思考有什么方式证明我的手机不应该换过或是,有什么不在场证明,证明我不可能去换过,studio a八德维修中心,大家送修时真的要想一下,而且尽可能的做到保护自己,提醒大家了,以我为戒
作者: libra1014 (Rain)   2016-07-20 22:14:00
那维修中心不是要拆开才知道我们是不是私拆过?维修中心又是怎么证明他们自己拆跟私拆有什么不一样?
作者: ja010493 (nick)   2016-07-20 22:16:00
他们主要是以受潮及内部零件来判断,我想只是打开没做任何动作,他们也不知道,但是他们的话术就是这样讲这是我的猜测,不代表真实状况ㄛ,可是他们话术确实会提到拆机跟零件更换等等,还有这次我也有质疑他们怎么在两天内就检测完退件,不是说会寄到原厂检测,事实是台湾端将数据回传给新加坡而已,不会真的寄出去,都是想用很多工作天去让人想省麻烦
作者: libra1014 (Rain)   2016-07-20 22:27:00
那就请他们发新加波的收件证明啊,还是不能要求原厂测?
作者: ja010493 (nick)   2016-07-20 22:32:00
他们现在就是说 他们的作法不是寄回原厂,而是将资料传给原厂而已,所以没有所谓收件证明,有其实也改变不了我手机被换零件的事实,只能说这一切真的看他们良心跟心情拉,前一两次去换也是很顺利,第三次去就开始提醒我换了几次,然后开始严格审查外观是否有严重瑕疵
作者: tokeep (巴尔的摩根费里曼)   2016-07-20 22:46:00
呛他压.摆明就是店家想坑杀古意郎.遇到这种我都破火全开推回来
作者: ja010493 (nick)   2016-07-20 22:55:00
已经跟消保会消基会申诉了,只是觉得有点渺茫,我不像之前案例的大大,他们没跟我说这个料件是哪里的,就只是强调我换了零件,应该是学聪明了吧(?),只是觉得有必要让大家知道当你更换太多次整新机,你的手机可能会自己换装变成一支过保机,还有别买iphone 6 太空灰16g阿,换五次都同一个问题我也是觉得很厉害
作者: dneif ( )   2016-07-20 23:35:00
之前有类似问题,直接跟消保会申诉,苹果才愿意专案处理
作者: Choiceym (Cym)   2016-07-20 23:56:00
有人有滴水受潮的八卦吗?
作者: nTuIe5566 (NeverSayNever)   2016-07-21 07:08:00
我觉得原po案例 有上新闻的潜力 要维护自己的权益 就闹大吧 不然会有更多的受害者
作者: lf2net80 (Halu)   2016-07-21 09:33:00
我去换电池也被店员问说是不是有拆过机
作者: cs90126 (ToRo)   2016-07-21 14:58:00
爱凤不就是回收旧在拼凑 在拿出来卖 不是吗 根本不意外 se拿去送修 你这是三年前 5s序号 不能修哦
作者: ianliu1015 (shiba)   2016-07-21 21:25:00
之前家里iPhone 5也是,希望直营店快开,经销商烂得不像话
作者: ja010493 (nick)   2016-07-21 23:09:00
cs大大在说什么呢?我的是六太空灰16g送修原因是因为镜头位移其实经销真的他们算是好的,毕竟老牌,但是当他们的好,建立在他们对于客人自我的判断我就不能接受了,虽然我送修了5次,但是也是因为每次换回来的整新机都有前镜头位移的问题才送修,这应该检讨的是苹果的品质(他们说每只整新机都是从新加坡寄来的)唉只能以我的例子提醒大家,如果要送修八德维修中心,请铭记我的例子

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