各位好，我目前使用iPhone 6s，iOS版本为9.3.2。
从上周起我的iCloud空间就被1.61GB的谜样备份所占据。
如下图所示，
从电脑登入iCloud会看到1.61GB大小的备份，但实际点入备份，会发现里面没东西。
iPhone中看到的iCloud剩余空间只剩下3.1GB，而里面也完全没有备份档。
当然也没办法释放出被占据的空间。
http://imgur.com/a/EQWam
（第三张图上方的185.2MB为文件与资料档案总和。已拉到画面最上方，确定没有备份）
这两天跟Apple客服通了半个多小时的话，虽然对方态度和善，
但始终没有清楚我想表达的意思。
已经尝试重新备份到云端，但备份完成后只能从管理页面看到新的备份档，
也只能删除掉新的备份档。删除后iCloud空间仍然为谜样备份所占据。
不晓得版上有没有人遇到同样的问题呢？
作者:
BMWi8 (新车Get！ 移动艺术品！)
2016-05-26 14:36:00我也想回店家求解 录影完存入MBP 唉凤删除 结果2.4G回不来?
作者:
YIHE (绘崎可乐助)
2016-05-26 14:38:00帐号是否有登入其他装置过？以前空间被吃一直找不到原因，后来找到多年前的旧装置，才发现有很旧的备份在里头，还一定要更新到顶才看得到删得到，现在空间都用不到500mb
作者:
jadqahte (empliers)
2016-05-26 15:21:00有家人也在用此帐号？
我也是这样 爬过文 好像是因为正在备份时取消应该取消的备份就一直吃掉空间
作者: roccqqck (ccqq) 2016-05-26 19:04:00
就iphone再备份一次 再删掉 就好了
作者: AndyLee76 (AndyLee) 2016-05-26 21:02:00
直接找客服吧，备份失败的真的删不掉
作者:
BMWi8 (新车Get！ 移动艺术品！)
2016-05-26 21:08:00如同wacow999说的 wifi备份的过程 删除了那2.4G的影片没有等录的影片整个备份好 再直行删除 结果iCloud消失2.4G请问AndyLee76 客服是打电话 还是寄信 还是送回店家帮忙呢?
作者: AndyLee76 (AndyLee) 2016-05-27 00:51:00
原来客服也没办法解决，之前流程走了一半没走完所以不知道
作者:
BMWi8 (新车Get！ 移动艺术品！)
2016-05-27 00:53:00感谢楼上的大大们回答 :)