[问题] 该不该换整新?

楼主: miniafang (妹纸)   2016-05-05 14:44:12
第一次发文,手机排版,请见谅m(_ _)m
手机状况大概是这样
去年年底常常会用到一半自动关机
要重开就显示红色电池
但插上电源后又回复成原本的电量
然后上个礼拜把手机放包包
要拿出来用的时候发现开不了机
本来以为是没电了
(可是印象中十分钟前用还有50%左右)
所以使用几次强制开机都没办法
而且手机变超烫
到最后插上电源试了几次强制开机才终于打开
果不其然电量还是有的
刚刚去了neo19的studio A维修中心
跟第一位小姐稍微说明了手机的状况
她帮我看了之后直接问我说
:那要直接换整新机吗?但保护贴会不见喔?而且你保固到10月底,还是妳要再考虑一下?
我想说那我再想想好了就离开了
后来询问朋友的意见,而且已经借到备用机了
就决定拿去换整新
这次是另外一位先生
他听了我的描述之后说
:你之前都是用wifi更新软件的吗
我说:对
他就回:那你可能是软件更系统不相容的问题喔,重灌就好了
因为用wifi更新的话常常会有状况
之后他就帮我做检测,然后把结果给我看
(第一个小姐没告诉我检测的结果)
他就说:你看你这只手机蛮新的,循环次数294这样电池还算蛮健康
你会这么耗电是因为你定位一直开着,才会导致手机很容易发烫
(咦?这好像不是我原本的问题?)
所以你只要把他关掉,然后不常用的程式从多工关掉就好了
(好像完全没有要帮我换整新的意思?)
然后就把手机还我了(?)
最后我问他说:所以保固内换整新不用钱对不对?
他说:对,只是要检测出手机真的有问题
不好意思漏漏长讲了一堆
只是想问:所以这样到底要不要换整新机?或者是能不能换?
作者: Zetaxin (Xin)   2016-05-05 14:49:00
定位发烫讲法有待商确 看电量使用那边是哪些app背景吃电抓到原凶比较重要。然后你电池有问题的状况是可以换机的
作者: roccqqck (ccqq)   2016-05-05 14:57:00
能不能换要他检测才知道啊 问乡民也没用是我能换就会换拉 感觉你电池大概也循环很多次了才会这这就他检测啊 大家怎知
作者: Zetaxin (Xin)   2016-05-05 15:06:00
放心 你只要陈述手机电量50%自动关机的事实就可以换囉
作者: roccqqck (ccqq)   2016-05-05 15:06:00
然后你有重刷过吗 遇到这种问题不就是该升级或回复原厂
作者: Zetaxin (Xin)   2016-05-05 15:08:00
曾因为萤幕黑角换1支回来 结果电池有问题又再换一次送维修中心 他会检测 测不出问题也会打电话跟用户再确认半年300次循环 其实你电量用很凶 可能是有哪个app一直在吃电 试试看睡觉待机起床看消耗几% 通常应该不到2%
作者: b811117 (小擽)   2016-05-05 23:54:00
我现在也是一样的问题,拿去studio a检测电池说正常,是软件的问题要我回复原厂,但是我回复完还是没用啊!

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