[无论你喜不喜欢,阿伦都是一个成功操作社群的特殊但非经典范本]
我大约是阿伦粉丝页大约在4000人左右的开始认识到
第一次进到中和店面当时员工总数含阿伦记得没错是三男一女
当时版上的风气北台湾维修几乎都指名中和爱疯修
我总共维修过两次,没有意外之后也都还是会在那边维修
但近年来阿伦似乎已经在这里渐渐黑掉,原因我就不赘述,纯属大家个人观感
纯粹针对着他正反两极的行销手法来着墨.
成功操作社群,我想这个有目共睹
同样是手机维修粉丝团,那一家能够做到将近15万粉丝?单看粉丝人数稍嫌肤浅了一些
首先我们先假设自己是阿伦的小编
每天都必须找话题至少2-3篇(这是一般可容许的数字,过多PO文可能导致触及率下降)
粉丝黏着度是我自己的习惯说法,一篇出现在动态墙上的贴文
无论点击照片.显示更多.按赞.留言.分享
这都会是爱疯修下一篇贴文出现在你动态墙上的可能性增加
真正死忠的铁粉会成为粉丝团的'讨论人数'
这是一个确实存在的名词,但只有粉丝页管理员能看到(目前)
他代表着一篇贴文不打广告的平均自然触及率
有兴趣可以去google平均一个人点过的粉丝团有几个
你就会知道你的手机版面有多抢手,Sean Parker当年反对facebook挂上广告的伟大成果
而要在竞争如此激烈的版面中脱颖而出必须要有独特之处
我只大略提起纯粹视觉上的特点,营运技巧不是我的重点 ex.优渥薪资 面对面拆解
没错,就是清一色的女性员工
比起电子科肥宅用低沉嗓音示范iphone拆解开箱文
还是你会比较想看到相对清新的女孩示范防摔壳?
但这样就足够了吗? 绝对不是
爱疯修最精华的就是老板的性格
很典型的自媒体型态,至少在台湾算是先驱的几位之一,宝爷我认为也是其中之一
1.正派直爽大方的形象
2.不畏惧客人挑战誓死捍卫原则
3.逆向操作 ex.摆明跟你说敛财 你听了还觉得老板很实在可以相信
大家喜欢看到什么样的文章及新闻?
我想绝大多数都跟腥羶色跑不了关系
没关系那一有奥客出现就PO上来大做文章
第一有了大家关注的话题 第二更可以强化老板大方但又霸气的形象
时间久了看不惯的人早就离开,剩下来的就是崇拜于此种风格的脑粉
当版面剩下同一种倾向的留言,所有的一切都变得合情合理
长期下来粉丝页的经营即使不太靠广告也有稳定的触及率
有了稳定的铁粉及知名度,阿伦俨然成为了实在且大方的品牌代表
此时同样推出同一款商品,你第一个想到谁?你又会希望跟谁买?
前面有一些人在讨论呼吸线的价格合理与否
价格的合理与否不在于成本多少而是在于客人是否买单
哭夭成本才多少别家卖多少但你却卖多少的真的不要出来秀下限
否则你当经营品牌的人都是傻子吗?
后面卖福箱办VIP都只是品牌验收的丰硕果实而已
你要精算VIP他可以赚多少吗?你想骂他敛财吗?
对不起一切合法全靠他们的本事,别人想复制都复制不来
我话简单就说到这里
阿伦本身有很多争议,但我很值得肯定就是他非常照顾员工也在乎他们自己的专业
你说都是换淘宝货但至少他不会都把你零件偷走,也清楚告诉你他换的是什么等级
一切对于消费者来说都是利大于弊！
“但我真的比较喜欢以前单纯的爱疯修QQ”