之前有在此po文求助
故事是这样：
老妈把IPad更新到iOS 9.3之后莫名被锁
http://i.imgur.com/mHMjdS2.jpg
打给客服寻求解锁
被要求需要提供发票和盒子后方序号
跟对方反应无发票(因为是103年底购买的）
所以提供购买证明(上面有提供购买日期 型号 序号 价格与店家）
之后也将购买证明与盒子后方有序号的照片提供给客服
客服说已经将资料转给技术部门并请我等待审查结果
等了从3/28等到今天
换来说无法解锁
再打给客服，只换来不提鬼打墙的回应
“技术部门审核无法解锁、请提供发票”
我整个很不爽也无奈
不知是否有人遇过类似情况，该继续跟她们交涉还是如何是好
（因为里面有外婆最后得遗照 所以妈妈一直想抢救回来）
感谢大家帮忙！