※ 引述《amychens (加油吧)》之铭言：
: 文章可能有点长,抱歉,但非常非常需要帮助
: 三年前我送我妈一台Ipad mini2
: 我的妈妈是3c呆呆～所以平常他都用我妹的apple id下载app之类的
: 这次她和我爸出国玩～用ipad拍了很多照片
: 结果回国后没几天～更新ios升级后～要他输入密码～
: 我妈以为是apple id密码～输了都错～
: 后来我妈交给我处理～我打电话到官网上apple的服务电话～
: 电话那端的员工（中国人）要我去icloud上删除搜寻我的iphone,
: 然后再重开～她说重开后应该会跳出apple id 和密码给我输入
: 照着步骤做以后,打开来还是输入密码～我还是试了apple id的密码
: 然后ipad就被停用了...
: 之后我又打去apple~小姐给我了一些方法让我试试～但还是没用
: 最后说要转接更资深的员工～结果那员工就告诉我没办法了...
: ipad里面是我妈妈很珍贵的照片,机壳背面也有key上妈妈名字的雷射字样
: 妈妈为此还说她愿意拿去给人家拆解只要能救回照片～
: (因为后来真的没办法了,我有打去那种救印碟资料的公司)
: 有一间说光检测能不能救就要三千～然后也不知道能不能真的救Ｔ＿Ｔ
: 不知道版上有没有人能够提供资讯～
: 谢谢大家～跪ORZ
我不知道回文对您有没有帮助
但是还是就我所知道的稍微回复一下
一台iDevice可以登入两个帐号
一个是iCloud帐号，可以透过这个帐号用免费的5GB备份，另外就是很重要的find my iPhone，可以透过网络找到iDevice或者远端锁定、清除资料、发出噪音等等，当不见或被偷走时是很好用的功能。
另外一个是iTunes、APPstore帐号，用来下载APP的时候会用到，另外一个帐号一个地区，若要跨区下载，就要换另外一区的帐号，所以有些人有多个iTunes帐号。
这两个帐号在同一个装置可以是相同，也可以是不同
要办iTunes帐号很简单，有Email就行了，但是要办iCloud帐号就只能用iDevice来办帐号，而且一台装置只能办3次，超过就不准再办。此外，iCloud帐号可以当iTunes帐号下载APP，反之不行。
我猜可能是这两个帐号在您的装置上不一致，导致帐密打错。
包含另外一篇回文也遇到这种问题，猜测可能是跨版本升级（例如iOS 8 to 9）比较可能会遇到大问题
建议升级iOS之前先进行一次备份，免得失去资料。
机器应该还能用，只是资料可能没救了。
只能期望当初有开iCloud备份照片，或许有救，但是很多人因为只有5GB超过就无法备份，那只能说没救了。