文章可能有点长,抱歉,但非常非常需要帮助
三年前我送我妈一台Ipad mini2
我的妈妈是3c呆呆~所以平常他都用我妹的apple id下载app之类的
这次她和我爸出国玩~用ipad拍了很多照片
结果回国后没几天~更新ios升级后~要他输入密码~
我妈以为是apple id密码~输了都错~
后来我妈交给我处理~我打电话到官网上apple的服务电话~
电话那端的员工(中国人)要我去icloud上删除搜寻我的iphone,
然后再重开~她说重开后应该会跳出apple id 和密码给我输入
照着步骤做以后,打开来还是输入密码~我还是试了apple id的密码
然后ipad就被停用了...
之后我又打去apple~小姐给我了一些方法让我试试~但还是没用
最后说要转接更资深的员工~结果那员工就告诉我没办法了...
ipad里面是我妈妈很珍贵的照片,机壳背面也有key上妈妈名字的雷射字样
妈妈为此还说她愿意拿去给人家拆解只要能救回照片~
(因为后来真的没办法了,我有打去那种救印碟资料的公司)
有一间说光检测能不能救就要三千~然后也不知道能不能真的救T_T
不知道版上有没有人能够提供资讯~
谢谢大家~跪ORZ