[心得] 神脑,真的好神~

楼主: mars1985 (╰|∵|╯)   2016-03-17 19:08:32
最近,
发现iPad内有怪怪的东西,疑似是亮点还是什么...
越看越碍眼...
马上到官方网站查询保固,
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
http://i.imgur.com/gHIr3Qx.png
惊!保固到这个月十号而已!
还好之前有买AppleCare(阿婆K鹅)延长保固一年,
http://www.apple.com/tw/support/products/
再经由网站指示查询住家附近授权维修中心,
http://i.imgur.com/ZRaLJO8.png
挖哩嘞...都在台中市区,来回要100公里啊!
打电话问了苹果客服 0800 020 021,
客服:您好,目前中部地区授权中心都在台中地区喔!
我:呃...好吧!
于是,驱车前往评价不差的Studio A(精实科技),
一进店内满满都是人...
等了将近快两小时,终于轮到我啦~
店员:请问有什么需要服务的?
我:平板内有怪怪的东西。
店员:好的。
接下来她查询机子的保固期,
并利用诊断资料开始检测,
检测项目有电池、WiFi、萤幕等...
测试面板那边很有趣,用手将该处圈选跑检测,
(似乎有的亮点?可以借此清除掉?)
店员:您好,这个地方消除不掉,所以要帮您送修原厂换整新机喔!
我:可我只有这个部分要处理,不能单纯换面板吗?
店员:不能喔,苹果在台湾没有授权换零组件。
我:恩,那麻烦您了。
店员:维修单请您确认后签名,资料部分备份好吗?请您关闭寻找iPhone并做原厂重置。
我:好的,资料不用备份。
做完初始化,店员开始检查机子外观有无受损。
店员:先生您好,外观这里有碰撞、擦伤属于人为,所以无法帮您送修!
我:这是之前不小心敲到的,单纯请原厂换面板就好,没要求换整新的给我。
店员:不行喔,苹果都是换整新机处理。
我:那如果付维修费呢?
店员:一共是10900,这是苹果换整新机费用。
(然后,偷偷小声跟我说:不妨碍使用建议将就用,老板不喜欢我这种员工...)
我:XDDDDDDDDDDDDD...好吧!
还是,带着失望的心情离开...T_T
心想死马带着活马医,保内再送其他间看看...
Google搜寻一下iPad送修资讯,
赫然看到!!!
神脑于今年(去前年底)取得苹果授权维修了,
https://www.senao.com.tw/appleservice/
不管是不是中华电信、神脑买的都可以送修,
(这真是太佛啦...)
燃起我一丝丝希望!
拨打授权中心询问能否在附近神脑门市送修,
维修中心:可以,全台神脑门市都可以代送修。
https://www.senao.com.tw/location.php
我:那费用部分呢?
授权中心:不用喔。
这...实在是天大的好消息啊!
到了附近神脑特约中心并表明来意,
我:这里可以送修iPad吗?
店员:可以帮您代送,只是时间会拉比较长了些,因为要透过转送到维修服务中心。
我:好,没关系,请您帮我代送。
店员:这是神脑买的吗?
我:不是。
店员:那要收代送费用喔!
我:有询问过授权中心说不用。
当下还是打了电话确认不用收费,然后开始检查平板外观。
店员:外观这里有擦伤喔。
我:对。
店员:送修资料请提供。
我:有注册过神脑会员,您查询一下应该有。
接着汇入注册资料并出单让我签名,
送修单注记保固到2016/3/10、外观有擦伤、非神脑销售。
每天都上网查询送修进度,看看是否一切顺利...
看到了几乎都是维修中,
后来留言问一下进度,
客服:打电话跟我说已经离开台湾了喔!
我:去新加坡了吗?
客服:是的,经过我们工程师检修确认无法处理,所以转送苹果原厂。
送修时间 2016/02/20 14:45:57
完修时间 2016/02/25 14:51:02
不到一个礼拜就通知我到门市拿货。
http://i.imgur.com/bh1gmsO.jpg
效率几霸婚啦!!!
神脑送修优势:
1)专属神脑行动客服APP(即时查询维修进度。
https://www.senao.com.tw/review3.php?aid=1013
Google Play: https://goo.gl/jrYmTe
App Store : https://goo.gl/Qmskma
网站登入会员后,亦可查询
http://i.imgur.com/hSIAW1r.png
2)全台特约门市2-300家可送修,
更可以甲地送修乙地取件,超强优势!
3)非中华、神脑销售也收,
不管是官网、他家电信业者也没问题,
这一点有够佛心的!
可能碰巧只有小小擦伤+好运顺利完成送修,
不代表因人为因素造成损坏,苹果会帮你整新机喔!
当然还是希望不要用到送修才是,
综合以上,分享给各位。
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2016-03-17 19:14:00
好好打字很难吗?
作者: bsexp317156 (bsexp317156)   2016-03-17 19:16:00
我还以为是反讽法 我会不去了回 楼上别凶我
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2016-03-17 19:18:00
阿婆K鹅。 让我想了10秒
作者: rock74710 (丫智)   2016-03-17 19:24:00
我送 sa 很难送修, 都会找很多原因
作者: young199517 (young199517)   2016-03-17 19:25:00
感觉很像叶珮雯
作者: vivaz (小晏晏)   2016-03-17 19:41:00
apple care= =?
作者: VV11 (☠任夭堂VVii☯)   2016-03-17 19:42:00
业配
作者: aral091381 (aral)   2016-03-17 19:45:00
业配有这样攻击其他店家还全名打出来的吗?
作者: azurecup (查无此人)   2016-03-17 19:47:00
叶佩雯明显,但我知道了,广告效果达成
作者: foreverwhat (奇)   2016-03-17 19:48:00
不懂 神脑不挑购买商家的意思!?
作者: kenk0818 (R-one)   2016-03-17 19:57:00
感谢分享
作者: fan0417 (Gibyekai)   2016-03-17 20:06:00
这个干嘛业配 教大家不是神脑买的也拿去神脑送修?
作者: dickson11 (冲啊)   2016-03-17 20:15:00
Studio A评价有不差?
作者: kyuudonut (善良老百姓)   2016-03-17 20:17:00
为什么studioA不先检查外观再initialize=.=
作者: benson1989 (暖性萌宅)   2016-03-17 20:28:00
sa跟de评价有好过吗?
作者: knight714 (漆黑的追击者)   2016-03-17 20:56:00
这是要业配啥。。。很好的维修经验分享啊
作者: jameskoko (风凌儿)   2016-03-17 22:40:00
sa不差大概是因为德宜更猛造成误解吧
作者: ashley0914 (阿肥会变瘦)   2016-03-17 23:01:00
Sa超贵,中友对面那间神脑可以现场维修又快!
作者: abian (abian)   2016-03-18 00:10:00
谢谢分享
作者: getx105 (生吃臭豆腐)   2016-03-18 00:50:00
擦伤不给换(X 想赚你钱(O
作者: JesusMontero (Montero)   2016-03-18 08:53:00
神叶姵雯
作者: IxLife (J)   2016-03-18 09:52:00
Studio A超烂,纯推神脑
作者: ChoKyuHyun (KyuHyun)   2016-03-18 10:12:00
重点在最后的s care吧呵呵
作者: jacky507143 (TheGoodGuyJacky)   2016-03-18 10:47:00
我送修Studio A很顺利的说 你的伤是不是很明显或是蛮严重的?
作者: sleeplist ( 超☆17jump)   2016-03-18 11:48:00
所以像电源键计画换整新的也可以找这对吧
作者: narrenschiff (乘客C)   2016-03-18 14:10:00
谢谢分享,但真心希望不会需要用到XD
作者: TommyHilfige (阿汤哥v( ̄︶ ̄)y)   2016-03-18 19:54:00
谢分享
作者: rg790 (Kaya萱)   2016-03-20 00:19:00
谢谢分享
作者: xl0208178 (你好我是林萧o'_'o)   2016-03-20 09:08:00
这是要业配啥啊 傻眼
作者: lychen ( )   2016-03-20 13:08:00
很好的经验分享, 帮推!
作者: acctouhou (acctouhou)   2016-03-20 23:02:00
纯嘘神脑 外观无伤有小灰尘 维修给我勾擦伤
作者: kenbbc12321 (留痕)   2016-03-21 16:09:00
神脑给我感觉很差

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