※ 引述《Ithildin (伊西尔丁)》之铭言:
: : 解法2.
: : I. 先到Apple官网,点选右上 "支援服务" (在放大镜图案的左边).
: : II. 在点选网页中间 "连络Apple支援" 再按 "开始使用".
: : III. 确定跳出来的网页左上方的语言是 "台湾 (繁体中文)". 注1
: : IV. 依序选择
: : 所有产品与服务 - iTunes - iTunes Store (跳下一页)
: : 帐号管理 - 忘记Apple ID安全问题 (按继续)
: : 其他选项 - 立即与Apple 支援通话.
: : V. 填写联络资讯后,按 继续 ,然后请守着电话,Apple会打给你 注2
: : (电话号码要正确,其他随意).
: : VI. 接到客服电话后,就直接说,忘记安全提示问题,也没有设定救援电子邮件
: : 此时客服可能会先跟你要 AppleID & 有用过此ID的 iDevice(我是提供IMEI).
: : VII. 客服会要求你打开appleid.apple.com,登入管理帐号,并且进入密码与帐号安全.
: : VIII.客服要求在网页的左下角有 临时支援 PIN,点选后产生一组4位数字,在告知对方.
: 抱歉 老文章借问一下...
: 我现在登入appleid.apple.com的时候就会要求回答安全问题
: 不然登不进去 没办法产生临时PIN
: 可是我就是回答不出来才需要找客服...
: 最近有人用过这个处理安全提问的服务吗
: 我陷入鬼打墙了orz
更新情况 假如帐号未管理古老到连登入拿临时PIN码都有问题的话挺惨的
客服只会要求你更换浏览器尝试看看 问题是这是帐号问题所以无法解决
最后还是要回到三个安全问题三选二做回答到猜出当初的答案为止......
不过客服那边处理好像不会踹到被锁帐号 好一点?