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iPhone送第三方维修后会死当，苹果安全措施惹争议
受影响的iPhone手机包括iPhone 6及6 Plus，共同特征是都曾经因为Home键及
Home键(整合Touch ID功能)连接线路损坏送交第三方业者修理。用户都在iPhone
修复后，升级或安装最新iOS 9版本时发生“Error 53”错误讯息或当机情况。
文/林妍溱 | 2016-02-08发表
英国《卫报》上周报导，上千iPhone 6用户疑似经过非官方授权维修后出现“
Error 53”讯息及手机死当情形。苹果则回应这是防止被盗用的最新Touch ID安
全措施。
报导指出，受影响的iPhone手机包括iPhone 6及6 Plus，共同特征是都曾经因为
Home键及Home键(整合Touch ID功能)连接线路损坏送交第三方业者修理。另外，
用户都在iPhone修复后，升级或安装最新iOS 9版本时发生当机情况。 iFixit指
出该网站的Error 53技术支援页点阅率高达近20 万次，也反映问题受关切之程
度。
这些用户接到的“Error 53”是一种执行阶段错误讯息，意谓作业系统程式档案
损害，常发生在作业系统安装或启动、关机过程中，原因可能是恶意程式或不完
整安装。发生Error 53的装置可能出现运作缓慢、冻结几秒钟、甚至当机等症状
。根据iFixit指出，Apple Store里拒绝修理Error 53的问题，这表示使用者必
须重买手机。
经过媒体的报导之后，苹果在周末回应指出，Error 53是确保客户安全的检查结
果。iOS会检查iPhone或iPad 内的TouchID传感器与装置内其他元件正确符合。
如果iOS发现不符合，检查就无法通过，而TouchID，包括Apple Pay都会关闭。
“这项安全措施是为了保护您的装置，防范使用假冒的Touch ID传感器。”苹果
并指出如果用户遇到Error 53，最好联络苹果技术支援。
也就是说，iOS 9的Touch ID功能会检查手机零件是否用原厂产品，只要使用者
维修时使用了非官方授权的零件，就可能要付出手机报销的代价。苹果这项作法
惹恼不少用户，因为苹果自始至终并未说明过这点。有人认为苹果的安全措施其
实很粗糙，并未考虑消费者是不是真的基于恶意更换零件，并有消费者认为这反
映出苹果的傲慢心态。
此次事件引发不良的市场观感恐怕对iPhone未来销售有负面影响。根据苹果最新
财报，iPhone上一季销售量几乎没有成长， 而同时间，为了刺激消售，苹果可
能在三月发表中阶版的iPhone 5se。