楼主:
bjk (Up2u)
2016-01-15 19:54:37我刚刚打电话去问客服问说哪边可以试用apple pencil
然后他就问我有没有买apple产品
我说我有买ipad4
他就要我提供序号
我就问说为什么要提供序号
他说因为apple pencil不适用于每个装置
我就说ipad4规格不都一样吗
后来我给了序号
后来又问我名字
后来又问我电话
后来又问我email地址
这边我就不爽了
然后他就说如果不方便提供没有关系
他说ipad4不支援apple pencil
(所以我就说你问我序号干嘛!!?)
然后说去哪边的门市都可以试用
(这不就是我一开始问的问题吗)
(我也只是想知道这个而已)
后来我本来想问他的名字
后来想想算了，就算问了我也懒得投诉
作者:
caryu (卡禹)
2016-01-15 20:02:00上面交代要问就问吧
作者:
rei196 (棉花糖)
2016-01-15 20:20:00不爽不要问
作者: wohuan (爱与你同在) 2016-01-15 20:45:00
她可能想确定你的商品型号是否有支援，客服正常都会问这些问题的...
作者:
iamgugu (靠考啊)
2016-01-15 21:31:00为什么你不直接打经销商门市还比较快
作者:
MIRAL (Claire)
2016-01-15 22:45:00如果一开始就确定ipad4不能用就直说就好了 为何要问那么多XDDD
作者:
Celestee (一种循环小数)
2016-01-15 23:52:00客服不会吃饱没事硬要认识你好吗，想也知道是有SOP规定的不能体谅服务业的辛苦的话，自己Google找答案不就好了
我以为pencil只给ipad pro用是常识...真的随便上网都有资讯的好吗！！！
就一堆使用者连自己的iPad 是哪一代都不知道啊，问一下序号帮你查型号比较快