[心得] 日本维修经验

楼主: lingz1024 (Brand new year)   2016-01-08 11:15:57
文长可以直接看最后。
这次年底去日本
在要去前的一周就开始上网准备预约genius bar
我是预约12/29,这里要注意genius bar的预约,要在一周前才开放。
例如你要预约12/29中午12点的时间,一周前的中午12点才能开始预约。
预约12/29的下午四点,就是要在一周前的下午四点才能预约。
这部分是和线上Genius确认过的,我也有请他帮我确认时间。
那时12/29可预约的时段已经不多,剩下早上10点半和下午5点半,
最后我选择预约12/29下午5点半的时间。
当天12/29五点10分左右我就到了大阪心斋桥apple store,
上了二楼后就是一片genius bar的空间,
你会看到穿着蓝衣服的一堆人就是apple genius,
人真的很多,已经有很多人在咨询,但也有一部分人是在等待的,
我找到一位拿着ipad到处穿梭的人,跟他说我有预约5点半的,
他就问我的名字,开始滑ipad找资料,
找到了之后就请我稍等,之后会叫名字。
我等了不到十分钟,就有一个genius叫我的名字请我过去。
要注意听,因为现场其实声音很多很杂。
接下来就是正式维修说明了,
我拿出我的macbook air/iphone和iphone的连接线,
和他说我的iphone无法用macbook air充电,
只要线一插上去很常会出现震动无法充的情况,很困扰。
他看了一下我的充电线一眼后,就说“啊~你这个有点破损了内,应该是这个的问题”
我的线接头那里有破损用力拉可以看到里面电线快跑出来。
我说“可是我用iphone附的充电头充电是没问题的,只有接macbook是有问题的诶”
他说“没关系,我们试试看噢”
说著,他就走掉拿了一个小信封纸袋出来,里面拿出一卷新线,
拿着我的iphone查了一下说“请问你的iphone在哪里买的呢”
然后指着我手机背面的文字。
我回我在台湾买的后,他说好的没问题后,就又继续做记录的动作。
“我帮你换一条新线噢”他说
然后用这新线连结我的手机与电脑,确定是可以充电没问题的。
但我这心配屋又问了“可是确定不会是电脑的问题吗?
因为其实这充电的问题不是每次都会发生”
他回我“好的,那我们为你的电脑来做个检测”
说完就又拿出一台什么机器,小小一个连接了我的笔电。
笔电就出现了我没看过的画面开始跑,有好几个icon包含相机等等。
我问他“这样会用很久吗?”他说“不会喔,一下就可以了”
等到跑完发现相机那个icon出现X的讯息,
他问我“你的卡麦拉有问题喔,其他都是没问题的”
我说“对,我的相机一开始就好像不能用,但是因为我没在用,所以还好”
他“那要不要修理相机呢”我说“修理的话要很久吗?”
他“相机的话要送维修中心,但是现在过年期间,维修中心已经休假了,
可能要两周喔。通常是一个礼拜。”
因为太久了我已经离开日本,只好先pass这块。
他也只能回我很残念,但我保固还有两年多,请我别担心下次务必再带来。
之后就开始说明电脑的检测情况,
我也有问他关于电池健康度循环度的问题,
大概怎么样的循环算多呢,他说大概超过400多吧。
结果看了一下我的512... 他说“恩,可是你的电量还有4192完全大丈夫喔”
另外也问了他如果我已经充满电,继续插著线好吗?
他说“这样不好内~最好要拔掉”
然后大概结束后,他就帮我把电脑关机。
我说“咦?通常要关机吗?”
他回“是的,要关机比较好噢”
可是不是笔电的好处就是不用一直关机吗?我都没有再关机的诶。
他回“建议要关机内,我每天都会关机的”
有些好像跟我网络上确认的讯息不太一样,就...参考用囉。
可能我以后偶尔会关机吧 XD
以上,从我到apple store下午5点10分左右 出来约6点15分
他换了一条iphone的新线给我,价值JPY 1800
健康检测了macbook air, 帮我的macbook air windows删掉。
希望对大家有帮助 :)
作者: famass (famass)   2016-01-08 11:23:00
所以手机充著电用是不是也不好阿~
作者: danielwu13 (王爺)   2016-01-08 11:42:00
边充电边使用的确比较不好,但一直充著电是没差
作者: PrinceSteven (史堤分)   2016-01-08 12:27:00
其实充饱插著电使用完全没问题,我的MBP 2010年版到现在电池还很正常,但我外出的时候电脑会休眠,这时候插头会拔掉只用电池。
作者: AdPiG ( )   2016-01-08 22:41:00
genius bar真的超方便 只不过都要预约... 上次去因为MBPR修了两次还没修好临时跑去ginza结果要先排10分钟约时间然后等四个小时再回去..

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