大家我想请问ㄧ下 (代PO)
1. 我朋友因iPhone 5手机sim卡读取不到送修
(手机所有功能皆正常 可开机状态 除了读取不到sim卡外)
2.店家表示可以维修
3.维修后取机时现场检视还是读不到sim卡
4.店家告知需要更新后送回国外维修
5.送修两个礼拜后店家告知无法维修请前来取货
6.取货时手机状态为需要连接itunes 状态
需要连结电脑回复,店家告知回家用电脑即可
7.回家后尝试回复开机 乃无法开机ㄧ直维持需要连接itunes 状态 连接后电脑显示 资料
错误无法回复
8.返回店家告知 店家却回复是硬件设备问题所以无法开机 是维修风险应自行负责(合约
书只注明资料遗失不负责 并没有注明维修后仍无法修理不负责)
请问这样回去跟店家理论有理吗?
还是我们只能算自己吃亏?
谢谢大家