Re: [问题] app内购项目无法退款?

楼主: marschiu (小邱)   2015-12-27 19:03:42
想请教板上大大们
我的帐号是日版 想要办退款
退款的情形如原文
可是台版跟美版退款的页面跟日本不一样
※ 引述《ArsnovaIona (イオナ)》之铭言:
: 如题
: 在打开itune,点入帐户后,可以看到该帐户最近的几笔消费
: 其中找到自己想要申请退款的订单,前方有个灰色小箭头按下去后
: 现在好像会导入到一个新页面
: 找到想要申请退款的项目后,点选问题回报
: 会出现这样的小对话框
: http://imgur.com/hLjymRi
: 但好像和爬文看到的有点不一样
: 中间应该要有一个"退款"的按钮好像没有了
: 填写完毕以后选 送信
: 便会出现这样的画面
: http://imgur.com/d4eo4tN
在上面这张图我点了"完了"
这样是否就完成申请退款的步骤
还是我有点错呢?
麻烦大大们帮我解惑惹QQ
: 看样子好像是没有送出申请的样子
: 有爬过板上的一些退款文章
: 只是好像和自己实际操作上有点不一样
: 想来请教一下板上的大家
: 像这样的情况下,是我使用错了什么回报管道吗?
: 或是有什么地方遗漏了吗?
: 不好意思在此先谢谢大家了
作者: diablos ( )   2015-12-28 10:15:00
日版没申请退款的按钮 台版有 日本客服似乎不会理送出的信 直接联络台湾客服给订购id 但退费不一定成功 app内购apple和google政策都是要找程式营运商办退款
楼主: marschiu (小邱)   2015-12-28 15:13:00
感谢大大~今天已经联络客服了~

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