Re: [心得] 神脑若有似无的保固

楼主: BigBananaBoy (大香蕉底迪)   2015-12-15 19:36:20
近来也是iPhone 6电量不正常掉%无预警关机
想说保固快过了快送回去神脑
结果也是软件跑一跑跟我说正常不能换
去领机还发现多一排刮伤
前一刻30几%滑两下显示电量不足
http://i.imgur.com/W2aAICB.jpg
电源线一插上去电量瞬间上升
http://i.imgur.com/dxOZ4Sc.jpg
这样电池真的是没有问题吗 ヽ(`Д?)ノ ┴━┴
还是可以写信去苹果问问之类的??
※ 引述《t7552175 (上官烈云)》之铭言:
: 12/04突然发现iphone 6左上角发黑
: 实在很难无视它的存在
: google一下 其他人也有相同问题
: 大部份的经销商或是电信都可更换整新机
: 除了
: 神脑说 “ 这是正常现象不给更换”
: 那时就有不好的预感
: 那时就有不好的预感
: 不过还是趁还在保固内
: 赶快跑一趟台中nova旁的那家神脑
: 服务人员告诉我四小时后即可来取机
: 结果领机时
: 小姐将我原本的手机还给我 暗角还是存在
: 完修单上注明:萤幕检查无异状, GSX检测通过,测试萤幕功能ok
: 当下完全不知道该说什么
: 小姐看我面有难色还主动问我有什么问题吗?
: 我告诉他萤幕黑角的问题依然没有解决
: 她借了同事的iphone 6来对照
: 发现我的萤幕确实有问题
: 发现我的萤幕确实有问题
: 又帮我跑去问工程师
: 结果工程师说很多人都有这种情况,原厂说这是正常的
: 我心想:“原来黑一角是正常啊…受教了”
: 怀抱着无奈的心情回到家
: 还鸵鸟心态索性把桌布换成黑压压的一片
: 以为这样就能眼不见为净
: 殊不知滑脸书或是ig
: 只要底是浅色
: 那个黑角就会不断的出来刷存在感
: 忍无可忍之下打开来神脑的官网
: 打了一篇文情并茂的“意见反馈”
: 打了一篇文情并茂的“意见反馈”
: “请不要让我觉得我的保固有跟没有一样。”
: “如果苹果有公告这是正常现象,是否能寄一份副本给我呢”
: 按下enter寄出后三天内都没有动静
: 我早就有心理准备这封信可能石沈大海一去不复返
: 所以也就不抱太大的期望
: 直到12/11接到工程师的电话
: 他还是说那是正常现象,功能并无问题
: 可是我强调为什么其他人就可以更换整新机
: 这样代表其他经销商也觉得这是有问题的吧?
: 后来工程师就说:“不然你明天拿来,我帮你争取看看”
: 所以我又只好从彰化又跑一趟台中
: 所以我又只好从彰化又跑一趟台中
: 跟收件的小姐表明我的来意
: 她说这个要送原厂检测
: 确认有问题再更换整新给你
: 所以要下周才能领机
: 我心想:“要是下礼拜又把原本的手机还给我...这样就好笑了”
: 借了一台sony备用机不抱任何期待回家
: 结果隔天早上收到检修完毕通知短信
: “不是说要下一个礼拜...现在到底什么状况?该不会是又要跟我说没问题吧QAQ”
: 来到门市
: 小姐拿出整新机给我
: 其实我也没有什么感觉
: 其实我也没有什么感觉
: 为了这个跑了很多趟真的非常累人 (我还不是台中人)
: 只想赶快拿了手机回家
: 想当初接手朋友的iphone 5
: 电池有异常
: 神脑非常爽快的换整新给我
: 那时就觉得以后一定要买神脑货
: (我错了...)
: 虽然在板上耳闻保固早就被玩坏
: 殊不知...神脑真的变神叼
: 手机有问题 还要这样子来来回回才愿意处理
: 真累人orz
: http://imgur.com/EmUHqoT
: 补上得来不易的完修单
作者: air1124 (五楼出来面对)   2015-12-15 19:45:00
借版面问一下,如果是官网买的要出保固要找谁呢? 打电话给原厂来收吗?
作者: tcj7838 (Adonis)   2015-12-15 19:53:00
官网买可以找台湾的经销商,像是德谊(不推)、Studio A等一楼去官网查也可以查到送修的点原po可以再反映看看,我觉得不正常
作者: beer2005 (抽菸不喝酒!!)   2015-12-15 20:03:00
我也是这个情况 送神脑跑完软件也说没问题但后来我强烈反应 神脑重新做了不知道什么检测 后来还是换整新给我了
作者: marx0126 (What's up?)   2015-12-15 20:17:00
反应强烈一点他们就软了 不然就客诉
作者: hem0207 (蚯蚓)   2015-12-15 22:38:00
保固就被玩坏啦,每个人都态度强硬,每个人都说要客诉,导致真的有问题的人没办法送保固…
作者: marx0126 (What's up?)   2015-12-16 02:09:00
真的有问题不给换难道摸摸鼻子走人?
作者: t7552175 (上官烈云)   2015-12-16 03:22:00
我爸的iPhone 6s跟你一样的情况 也是跟他说检测没问题并帮他更新到最近版本更正:是iPhone 6

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