[讨论] 苹果服务人员的差异 amateuruser PTT批踢踢实业坊

[讨论] 苹果服务人员的差异

楼主: amateuruser (U文心得大师) 2015-11-17 09:17:33

如题
请问一下板上大大
黄色鬼屋跟各经销商的服务人员/店员都是来自于台湾苹果公司出来的吗？
还是说只是纯粹各自训练还是说单纯上课就出来卖东西介绍东西吗？
因为有时候在店面询问东西的时候有些店员一问三不知甚至讲错
当然我也不是说这些人不好而是说常常在板上看到蛮多出现一些不愉快的事情
请问一下有没有这方面的八卦内容
如有冒犯请告知小弟谢谢

作者: jordan90807 (呼) 2015-11-17 09:24:00

就我知道是自行训练学习如果有新品或是新措施要实行会请各店派人去上课回去再教其他人所以不会的地方就看有没有人愿意教你至于认证的部分苹果对他们的销售人员有一个线上考试的系统他们会要求销售人员至少考到一个固定标准但是这东西没什么效果错了就多考几次要达到标准没什么难度

作者: shcjosh (来吧!都来吧!) 2015-11-17 09:25:00

目前好像只有内湖旗舰店的员工有苹果的其他都不是其实就算真的是apple store genius bar还是参差不齐

作者: fenix220 (菲) 2015-11-17 09:47:00

问店员不如自己上网查

作者: RIZE0000 (雷图Ψ) 2015-11-17 09:53:00

之前去黄色鬼屋说要午夜蓝的原厂壳，竟然问我有这个颜色吗哈哈

作者: mmmmmfff (发牢骚！) 2015-11-17 10:31:00

只有灿坤里面有apple原厂派的人其他都是自行招募http://www.macuknow.com/node/72657你可以看我之前写的这篇文中间有提到你的问题

作者: william7713 (..) 2015-11-17 11:05:00

台湾经销商的店员品质我只能一笑置之有跟没有一样

作者: mmmmmfff (发牢骚！) 2015-11-17 11:19:00

也是有高手阿要靠缘份罢了

作者: miacp ( ) 2015-11-17 11:21:00

问问题说不会就算了，有些店员自己不会不懂还唬烂你。

作者: BBluesky (阿发的岳父) 2015-11-17 11:27:00

有些经销商有原厂顾问有人知道吗

作者: AndyLee76 (AndyLee) 2015-11-17 12:16:00

Apple Shop都有原厂的员工吧

作者: kordenn (老爷) 2015-11-17 16:52:00

有些ASC认真专业还会在APPLE SHOP开课多看看吧

作者: neil25 (neil) 2015-11-17 22:49:00

灿坤里面的苹果专柜是台湾苹果训练出来的有自己的制服识别证可以区别灿坤员工

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