各位大大好,
如题但更进一步叙述问题,因为身在美国,但过不久就要回台,也都会一直待在台湾,
而最近因美国感恩节快要到了,想说能趁这个机会带一台最新上市的iPad mini 4回台,
但也因为工作的关系需要的是Cellular版本,也就是通称的LTE版本,然而问题来了,
虽然有看到前人有询问过在相同情形下日本版的iPad在台湾有提供保固,但为保险起见,
所以直接致电了台湾苹果的客服专线,一模一样的问法,结果如下:
第一次:只有Wifi版有保固,Cellular版没有
第二次:通通有保固,而且还不限任何通路,只要有盒装以及发票
第三次:通通没有保固喔
事情至此,想说还是回头来问美国的客服,结果是寄了个网址,点了进去也并没有详述
不同国家不同iPad版本的保固问题。
想请问各位大大有人知道真正的解答吗?或著是我应该是要问谁最正确吗?如果可以也
希望可以有白纸黑字的说明,像是网页或著是email内容,因为我问客服,他们说苹果台湾
是没有客服信箱的,怕是像先前的三通苹果台湾的客服,到时候真的要保固他们不予受理。
先谢谢各位大大的回复 <_