[讨论] 关于退货=.=

楼主: shiuan520 (^0^)   2015-11-13 09:41:28
大家早安,
这次订购是从新加波出货的,所以是由黑猫配送
然后因为一些问题需要退货
不是因为***的原因= =
11/6 黑猫派人来收走了
11/7 黑猫网站上也显示退货完成
http://imgur.com/XJqQssP
到今天早上,我去看苹果网站
他还是显示请在11/16前退货完成
就算退货量大也不用等这么久吧?
我就打去苹果客服问
他帮我请仓库看
仓库根本没有这只入货的讯息
他说会帮我联络黑猫= =
觉得有点!$!@$@#%^$#&^&(&*))*)&*$#%@#$!@
看到之前黑猫友人的6S掉货,根本没收到
就想说?!
该不会我的也被掉货了吧.............
请问有人黑猫退货
官网上的有显示退货完成了吗?
作者: Asbtt (潜水~)   2015-11-13 09:53:00
图不能看~另外!就等阿黑猫不敢...这样商誉你懂得!
作者: KOFMAX ([H.W.D]=fight_angel=)   2015-11-13 10:03:00
原本退货日期被延到28 官网29要退货完成 黑猫是29号完成但官网一样没进展 目前是每天注意 信用卡的网银记录预计下星期三退款还没进展就打电话去客服确认
作者: sportsyzm   2015-11-13 10:08:00
你没有签收 责任不在你这边 问apple客服就好
作者: xliu (假虾)   2015-11-13 10:18:00
没这么快啦,你抓二个礼拜再到苹果网站查,我跟你一样黑猫的黑猫收走后抓二个礼拜,苹果网站才会更新进度到退货完成不用急,慢慢等就是了
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2015-11-13 10:24:00
黑猫还要转送到桃园的apple退货中心,退货中心收到货后当天在加3-5个工作天,苹果的客服后端才会看得到资料,所以应该没这么快。如果亲送顺丰的话,顺丰是直送桃园的退货中心会比较快点
作者: mimikstar (当猫的岁月)   2015-11-13 10:46:00
我亲送快递后10几天苹果才作业好...等吧 没事的
作者: ga009900 (Lienfa)   2015-11-13 10:49:00
我也差不多是10天状态才变
作者: a3619453 (哼哼哼哼哼哼)   2015-11-13 10:50:00
我上个月退的手机壳到现在状态还是没变 但早就退款完成了 状态根本不准
作者: andys (.......)   2015-11-13 11:00:00
请问一下状态没变已退款的状态停在退货申请待处理但已退款吗?还是退货已完成未变更成退款完成就已收到退款?10/21拿去顺丰退的现在还是退货申请待处理
作者: steward135 (逆風高飛)   2015-11-13 11:23:00
东内湖营业所离tnt的集货所最近也就是说 现在tnt收走了Tnt送货原厂中
作者: YesNoter (酸臭肥宅是否哥)   2015-11-13 11:37:00
我27黑猫完成>9号官网才好 自己抓一下吧
楼主: shiuan520 (^0^)   2015-11-13 11:43:00
谢谢大家,我在等看看:)
作者: chang0206 (Eric Chang)   2015-11-13 11:48:00
再再再再再再再再再再再再再再再再再再再
作者: lun1256 (lun)   2015-11-13 11:50:00
楼上国文老师崩溃
作者: Luciferr (路西法)   2015-11-13 12:21:00
我11/2退,昨天才收到apple通知收到货..
作者: warm0808 (晴天)   2015-11-13 12:45:00
10/20退货 现在还没收到退款...
作者: cmid05 (酷拉皮卡)   2015-11-13 12:56:00
我才刚退几天,不知道什么时候可以收到
作者: ghyujk (.....)   2015-11-13 13:36:00
10/27退到现在还在退货申请待处理-_-#
作者: loxua (Loxua)   2015-11-13 13:53:00
建议寄回去的打个电话给客服,提供快递单右下角的退货单号,他们会帮你查看货在不在仓库。折让单也一起过去要顺便告知。然后跟客服说一下你的信用卡结帐日期剩两三天... 请他注明并加快处理速度 (我是帐单来了打回去问,隔天就处理完成)
作者: FF4u (Alex)   2015-11-13 16:00:00
我的11/04黑猫来收走,昨天11/12号才收到Apple信说退货已完
作者: flwind331   2015-11-13 17:31:00
这次退货更新资讯的速度很慢,急也没用的
作者: Edgar1217   2015-11-13 20:43:00
我26号收走,现在官网还是显示退货申请待处理
作者: FlyFiona (Nina Nina)   2015-11-14 14:03:00
我10/9官网订,10号在店面排队排到,1结果秀已出货,12号打去客服退,从头到尾没看到东西过,11/9退款才下来,然后我的订单状况还是在退货状态,经过这次我觉得苹果真的没效率...身为果粉要很有耐心
作者: xyz18 (XYZ18)   2015-11-14 22:36:00
10/12退,现在还没退成功,信用卡已经先缴57k,下周可能可收到退款,但要100手续费

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