Re: [讨论] 关于官网退换货

楼主: xliu (假虾)   2015-11-06 15:24:39
借此标题请教一下
退货手机退回后,苹果几天才能处理完毕?
我从10/28退货黑猫来收走后,到10/29我查黑猫单号显示退货完成
之后再到苹果查询进度,到今天 11/6 都还停在第一关的“退货申请待处理”
这个进度是正常吗?因为第二关才是“退货已完成”第三关“退款已开始处理”
第四关“退款完成”。
请问有已经退款成功的吗?过程大概是几天啊?
这样拖下去一定会过了信用卡缴款期限麻烦
需要打电话去询问还是只能慢慢干等?
※ 引述《apro0401 (乃)》之铭言:
: 我手上的iphone6s
: 退货日期已经两次被放鸟了
: 10/22 10/29
: 当天收货端都无声无息
: 我都只能格天再打去apple重约
: 最后这次约11/6
: 但就在刚刚来了通电话
: "你要退iphone是吗"
: 是阿 可是官网跟我约11/6
: 怎么···
: "是喔看你 掰掰"
: 这是态度差还是诈骗
作者: YesNoter (酸臭肥宅是否哥)   2015-11-06 15:29:00
我的26号就收了 到现在也还没啊
作者: windyvoice (艾玟)   2015-11-06 15:32:00
我用转帐的 从手机给顺丰到我收到钱 2个礼拜
作者: togdabest (猎户座Orion)   2015-11-06 15:33:00
亲送顺丰,从货物送出到拿到钱2 weeks
作者: sympathetic (MAMMA MIA!)   2015-11-06 15:37:00
问过客服请从仓库收到货那天往后算3+5天是工作天喔!! 所以大约两周
作者: s920093122 (Smile_GodLife)   2015-11-06 15:39:00
我20号申请 21号自己拿去顺丰 29号显示退货已完成昨天5号打电话去银行询问 确定退款了但APPLE还没显示
楼主: xliu (假虾)   2015-11-06 15:41:00
感谢以上各位,看来要等上2个礼拜@@超过缴款期限了 = =
作者: s920093122 (Smile_GodLife)   2015-11-06 15:41:00
退款完成,建议要洗机要确定信用卡期限到还没刷退。
楼主: xliu (假虾)   2015-11-06 15:42:00
要先去缴钱再跟信用卡公司问要怎么退款了…
作者: s920093122 (Smile_GodLife)   2015-11-06 15:42:00
要先准备好金额先缴款,不然APPLE退很慢,会影响到你银行信用卡的信用-.-X大建议你打电话问刷卡银行看看,是先缴款之后退益缴还是不能退益缴,只能存放银行抵下次的刷卡
作者: Asbtt (潜水~)   2015-11-06 16:03:00
中X卡可以退退中X银行的信托不用任何手续费!!!
作者: savex (微凉的你)   2015-11-06 16:05:00
客服说系统只会显示到退货已完成,然后5个工作天退款我10/27退货完成 11/3信用卡退款
楼主: xliu (假虾)   2015-11-06 16:27:00
我是台新信用卡不知能不能退溢缴,找个时间来问问好了,感谢
作者: shengjung (一生无悔)   2015-11-06 16:58:00
我10/28按退货 今天才来收而已
作者: tanpopo   2015-11-06 17:16:00
显示退货已完成就是等银行退款了,速度要看各银行而定
作者: sympathetic (MAMMA MIA!)   2015-11-06 17:30:00
你可以结帐日后确认退款下来,打给客服,有些银行可以直接帮你抵掉上面是指银行客服,不是苹果喔!
作者: hokkaidosky (平凡就是一种幸福..)   2015-11-06 17:33:00
退货完成后三~五个工作天退款。刚问客服,说银行端程序上可能要另估三个工作天。不过像我10/15退,10/30退货已完成,一直到昨天都没新动作(官网),下班问客服,客服说应该会在下星期三前完成,结果五分钟前看网银居然已经刷退完成。
作者: bookfish (oUo)   2015-11-06 18:57:00
我是换货 1027退 1102退货成功 1105收到手机
作者: SHIONER (威利)   2015-11-06 19:44:00
10/29自送顺丰,11/4花旗结帐,今天收到电子帐单,还没完成退刷,客服告诉我apple退款完成后再打到客服会帮我销帐,请我先不要缴款(缴款截止日11/23)当然每家信用卡公司规定不同,给大家参考
作者: cooplear (coo)   2015-11-06 20:28:00
我是28退货 上次打有个客服说他查不到进度就挂掉="=后来再打换另一个才说仓库待检测的很多要再稍等一下
作者: hokkaidosky (平凡就是一种幸福..)   2015-11-06 20:46:00
原PO打去问客服吧,黑猫送件完成要看APPLE端有没有签收退库待检的纪录,要以APPLE端的为主。
作者: caydhwe13975 (CayHi)   2015-11-06 21:41:00
我只能说看官网的资讯不太准 会慢个好几天像我退款已完成 官网上显示只到退货完成而已

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