推 kph: 这么明显的故障,不用赌人品啦,直送 09/09 08:35
→ knmtou: 送德谊?阿密陀佛 09/09 08:45
→ steffenlee: 只要外观无明显摔伤(被说人为) 保固内WIFI都换整新 09/09 10:31
推 is2586537: 6+买不到半年wifi也开始有问题了.. 09/10 10:05
原文43..留下先前版友推文、并求助各位。
购入6S后,把原本Wi-Fi坏掉的6送修,结果告知因萤幕边框损坏,需自费11K。
补个图: http://imgur.com/Q2Zbmb6
我也用原厂皮套,但因这个2*3mm的极侧边萤幕损伤,
要使用者自费NTD 11K,去换整新机,这服务品质真的烂爆了。
有人知道apple申诉信箱吗? 打去客服有帮助吗?
还是求助消保官?我只想修复Wi-Fi,一点都不care边框极小的损伤。
还是再换一家送修看看?非关官网买,在国外Apple Store似乎也不保修。
昨晚将问题在底下网页回复,但也没有消息。
(我有注意网页Note: This form is for online support feedback only.
If you're looking for help with an Apple product, and you are eligible
for assisted support, please visit our Contact Apple Support page for
technical support contact information. 但这个page只是导引到送修)
https://www.apple.com/support/feedback/
底下附上我买过的8个Apple Device,就仅此一只非官网买(贪图百货公司礼券之便),
就出问题,人品真该好好检讨....
维修单及手机状况照片: http://imgur.com/a/uO1RB
保修单上资讯:
保固日期: 20160513
外观确认处: 主机*1 萤幕右方有裂痕 需送审apple
已告知审核不通过需付费维修
送修原因: 网络连线/通话/短信
Wi-Fi使用易断线不稳定
维修检测说明: WIFI连线不稳定
通知历程: 退修提报玻璃破裂4254358
提报结果: 此设备碰撞较严重,不符合保修,
排除私修及其他异常,可以做保固外处理。
泣诉列表:
- iPod Touch in 2008 (放老家)
- iPhone 4 (S/N: 85049CXXXXXXXX)
- iPad (3rd gen) Wi-Fi, Cellular (S/N:DYTXXXXXXXX)
- iPad mini 2 Wi-Fi (S/N: DQTNTXXXXXX)
- iPhone 6 16GB (S/N: C35PDXXXXXXX)
- iPhone 6 64GB (S/N: C39NNXXXXXXX)
- iPhone 6S plus (S/N: C39QXXXXXXX)
- MacBook Air (13-inch, Mid 2011): S/N C02GXXXXXXX