[问题] 更新IOS备份回复高铁票消失 PETEOS PTT批踢踢实业坊

[问题] 更新IOS备份回复高铁票消失

楼主: PETEOS (.........) 2015-10-31 11:12:54

小弟昨晚遇到一个状况
目前手机是IPHONE6 plus，昨晚更新IOS9.1
更新完后，先使用itune备份，然后重置手机
接着使用itune回复备份
但是回复完之后，用高铁app购票，已取票的票卷
就这样消失不见了，用撷取纪录也不行
还说我已经在别台手机取票！
打给客服，客服请我直接去柜台，出示手机
还有订位记录，应该可以重新印票。
有人也遇过同样问题吗？
我没有删除app，也没有重新下载
只是itune回复备份，是因为重置的关系吗？
造成电子票卷消失？

作者: kevin0316 (K桑) 2015-10-31 11:24:00

你已经取票了对不对，高铁说是iOS的问题...我有遇过一次，结果在车站站务查半天还是印不出来最后是开证明单给我交给另外一目的地的站务

作者: midori (米哆绿) 2015-10-31 12:05:00

有过，柜台帮我把那张早鸟票退票，用相同的优待再买一张并印出实体票，总之，找柜台就对了

楼主: PETEOS (.........) 2015-10-31 12:10:00

真的，一直说是IOS的问题就打墙的叫我去柜台处理

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