借由这篇分享一下退货心得；
我是13号收到手机的，大约当天就按退货，然后送到mail要求回复收件日期和地址，我就
回复约定时间日期，但到了约定时间果然没有人来收手机。
由于顺丰就在我公司附近，走路大概5分钟我就直接带着手机去顺丰退货，受理的人差了
一下系统然后说没有查到我的退货编号，没办法让我退，又说他们公司不会派人去收退货
手机，我再跟她确认一次，她还是说全省都这样。
后来我就打去Apple客服是一位叫julie的小姐接的，声音听不出来是台湾人还是中国人，
在这边不得不说苹果的客服品质很不错，和我大约讲了十几分钟，态度也很好。
给了资料查了系统之后，对于没来收件让我自己拿去顺丰退件表示歉意，然后详细的告知
我退件流程，然后在讲到退货原因的时候我就跟她说因为cpu的关系，然后她表示这是客
人的权力，不过这边不用回答还是可以退，后来她就帮我把资料键入系统说请我在等一两
天，收到顺丰的mail就可以去顺丰退货，不过等了两天依然没收到mail今天我就直接再次
去顺丰退货。
这次去就查得到退货编号了，然后填一下单子就完成了退货，然后julie有表示这次因为
退货有一些状况是归咎于Apple所以超过时间没关系。