回复处理进度 也供大家参考
18(日)黑猫告知遗失
19(一)去电apple说物流把手机搞丢了
apple说要等物流商那边通知
然后当天黑猫区域主管还特地登门拜访
说已报警 一直跟我说不好意思
我语气很平和 毕竟不需要因为一颗老鼠屎迁怒一整个团队
20(二) TNT状态写‘物件遗失 寻找中’
我直接打给TNT
TNT并没有很积极在处理这件事 也未通知apple
我问‘请问你们要怎么处理?’
TNT客服‘嗯...嗯...这个....’
我真的有点不开心了
就说‘请问你要找一年还是半年’‘你们没有货件遗失处理流程吗’
TNT客服‘嗯...嗯...这个....’
‘apple那边说要等你们回复遗失讯息 请尽快处理’
一个小时后TNT才回电话给我说已经和apple联系
21(三) 我打电话给apple确定是否接收到遗失讯息
apple说会直接再寄一只给我 没多久就收到待出货通知
总结:一直觉得未签收不关我的事 是物流那边要处理
但是真的需要去push 不然就是被摆着放
一直需要打电话确认真的很浪费时间
然后刚刚去查了序号 遗失那只手序号是FK1QK~GRYF
爬文版有82%此序号都是台积电 更觉得我超倒楣
※ 引述《papa989 (papa)》之铭言:
: 昨天收到apple短信 说商品开始配送会收到
: 结果我到了晚上快九点还没收到
: 查询黑猫 结果是商品状态是已经到我所在县市
: 然后括号:叫我联系客服
: 我打过去 他昨天就说因为假日人手不足
: 我的商品确定还在厂区 目前还在找
: 那时就觉得不太妙
: 果真 今天打给我说 东西不见了
: 联系我的人很婉转地说:
: ‘我知道那是6s 我们也很不希望是自己人拿走
: 但是真的不见了 我们会赔一只一样的给你’
: 我就说 赔一只给我我只能硬著头皮收
: 如果cpu是三星 我也无法退
: 但我官网订 至少还可以退货
: 他就说因为今天是假日 明天再给我回复
: 我觉得好倒楣