楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 15:48:21昨天收到apple短信 说商品开始配送会收到
结果我到了晚上快九点还没收到
查询黑猫 结果是商品状态是已经到我所在县市
然后括号：叫我联系客服
我打过去 他昨天就说因为假日人手不足
我的商品确定还在厂区 目前还在找
那时就觉得不太妙
果真 今天打给我说 东西不见了
联系我的人很婉转地说：
‘我知道那是6s 我们也很不希望是自己人拿走
但是真的不见了 我们会赔一只一样的给你’
我就说 赔一只给我我只能硬著头皮收
如果cpu是三星 我也无法退
但我官网订 至少还可以退货
他就说因为今天是假日 明天再给我回复
我觉得好倒楣
作者:
smile1219 (smile1219)
2015-10-18 15:51:00不能拿现金吗
作者: Jmoe (Rin0moe) 2015-10-18 15:51:00
第一次听到被黑猫弄丢的iPhone...有点扯啊
作者:
dirtyman (髒兮兮)
2015-10-18 15:51:00直接办退货 由黑猫跟苹果自己处理？
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 15:54:00我第六感觉得这只是台G版=="
如果是偷的 说实话物流业偷商品真的不意外 就是有手脚不干净的人把货拿出去低价卖 反正0成本还有赚
你先连络苹果告知这件事情，看是不是能先寄一只给你，剩
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 15:55:00楼上 我也这样觉得
作者:
hinu (ever free)
2015-10-18 15:56:00东西没到你手上怎么不是黑猫自己跟苹果联系
作者:
kimula01 (Dior_Homme)
2015-10-18 15:57:00建议你直接申请退货，让黑猫去对苹果处里，免得你自找麻烦
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 15:57:00谢谢楼上建议 我明天再打电话给apple客服
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2015-10-18 16:03:00你没收到之前 都不甘你的事情 是APPLE跟货运公司交涉
作者:
cute1206 (Duffy)
2015-10-18 16:08:00这。。。真扯啊=_= 一定要赔偿!
作者:
erik777 (水树奈奈红白登场!!!)
2015-10-18 16:11:00直接叫他赔现金 去官网订下一支
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 16:13:00其实我也觉得不关我的事 这是黑猫自己要处理只是忽然说要赔一只给我 这样好像有点奇怪
作者:
Reedred (北国的啤酒)
2015-10-18 16:14:00外面的黄纸盒最好看得出来是三星还是TSMC= =
作者:
qooLD (遗忘之都)
2015-10-18 16:15:00楼上...黄纸盒有序号的=_=||
作者:
linkhome (james)
2015-10-18 16:25:00搞不好 联络人自导自演
作者:
meige (meige)
2015-10-18 16:31:00应该是想息事宁人怕上新闻
作者:
erik777 (水树奈奈红白登场!!!)
2015-10-18 16:32:00货运把货品弄丢就是赔钱 契约上就这样订的
作者:
gonna01 (Six)
2015-10-18 16:34:00黑猫有时候很两光 但直接退好一点
作者:
klu001 (有点困)
2015-10-18 16:35:00你可以先联络苹果，再联络苹果，懂吧XD
直接拿“理赔金” 省的麻烦等等 货品还没签收 先打给apple客服问问
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 16:37:00k大什么意思
作者:
pig80326 (8La8La)
2015-10-18 16:38:00打给苹果说黑猫弄丢
我猜k大意思应该是你先联络apple再联络苹果日报XD
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2015-10-18 16:42:00有点扯，联络苹果客服吧! 想知道后续处理结果XD
这太扯了吧！不要让黑猫赔给你，让他去跟Apple交涉！
作者: bhis (XXXS) 2015-10-18 16:50:00
赔？东西没到你手上又不是你的，要赔苹果吧。你还不如直接联络苹果再寄一支，等他们找要等到何时
作者:
fayeeer (我没有暱称)
2015-10-18 16:53:00拿现金
作者:
AdPiG ( )
2015-10-18 16:56:00黑猫赔干嘛 这种事情是原PO找苹果，苹果找TNT，TNT再找黑猫
作者:
mayge ( 代表作。)
2015-10-18 16:59:00好衰...去爆料
作者:
Vek1112 (喔登登)
2015-10-18 17:03:00赔现金+1
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2015-10-18 17:11:00联络苹果及苹果日报。
作者: mm3737127 2015-10-18 17:11:00
黑猫会全赔
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 17:16:00黑猫有打给我说会处理 其实还满有诚意的后续处理如何会再上来报告
作者:
a031819 (曲)
2015-10-18 17:16:00诚意是一回事，但是合理的做法应该是你跟苹果退货由黑猫自行跟苹果处理法律层面看也应该要是这样
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 17:17:00谢谢楼上 明天上班时间我会致电apple
作者:
darkyan (大叶生科南部人)
2015-10-18 17:25:00我也觉得退货 根本不干你的事
作者:
xcape (ageLOC抗衰老)
2015-10-18 17:25:00退钱，不要赔一支
不用理 跟苹果反应“你没收到”即可 不用退 苹果会再寄送
我倒觉得合理的作法是根本不用动到“退货”这个选项黑猫赔偿原物价值金额给原Po原Po收到价金后再向官网订购一次iPhone
作者:
pig80326 (8La8La)
2015-10-18 17:31:00自己人看序号拿走TSMC? 虽然看序号也不一定准啦
物流业近几年送IPHONE都会莫名不见wwwwwww内部每到此时都会再三提醒员工抓到就解雇+赔偿+被告www
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2015-10-18 17:58:00为了一支手机背前科脑袋也太两光了
作者: zergtide 2015-10-18 17:59:00
直接官网退货囉 让苹果和黑猫处理
作者:
mkzkcfh (mkzk)
2015-10-18 18:01:00去年就有送货员直接A走iPhone6+的新闻
作者:
doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )
2015-10-18 18:13:00叫黑猫送现金来给你阿
作者:
asosan (清水の舞台)
2015-10-18 18:17:00不错了啦 至少不是在签收后才发现是麦香红茶
楼上有喔先前有个快递案例快递把自己手机和小米交换xdd好像8个月后才找到xddddd
黑猫工作人员也是辛苦,听说他们从中秋开始，货都送不完
作者:
a277168 (Black)
2015-10-18 18:34:00之前买演唱会票 也被黑猫用不见 想也知道是内贼偷走了重点赔给钱 但有钱也买不到票了 只能买黄牛...
作者: giantwinter 2015-10-18 18:38:00
陪现金+1
作者:
chenx5 (ccchaha)
2015-10-18 19:03:00以前在新竹x运工作，也是莫名其妙货物就不见，然后公司赔偿就会从起运站的薪水扣，蛮倒楣的
联络客服说黑猫丢包请再寄一只，请客服去找黑喵求偿不要直接跟黑喵私了以免后续一堆麻烦
作者: f18g16h14 (A4) 2015-10-18 19:18:00
前几天也被黑猫阴,这一定要高调
作者:
agnel (不是天使 N  N)
2015-10-18 19:30:00夸张欸
作者:
Jedidiah (哪里有FFXI的私服程式T_T)
2015-10-18 19:34:00赶快跟苹果联络......是苹果日报 XD
作者:
evanmao (Evan)
2015-10-18 19:44:00黑猫不意外
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 20:05:00如果苹果受理失窃 那只手机还能用吗？
以黑猫的规模全赔应该不是什么难事不过就像推文讲的，这件事不要用私了的方式去处理你就联系苹果客服告知货运公司表示货物遗失，请两造自己沟通，虽然这会让你晚几天拿到手机，但才是保障权益的方法
作者: goodfood (有狗肉的果汁) 2015-10-18 20:49:00
赔钱你再重买一只
楼主:
papa989 (papa)
2015-10-18 20:51:00所以别买来路不明的6s 事情有个结果再上来报告
还没签收怎退货?直接连络苹果说一直未收到货~再出一只?
作者:
pat1006 (......)
2015-10-18 22:15:00收黑猫现金要干嘛？转手付给苹果吗？当然是找苹果再出货一只给你啊，黑猫诚意能吃吗？黑猫也是受tnt委托送货的。
我的也是遗失，10/9早上订的6s到现在都还没拿到，在tnt和黑猫交接时就遗失了...
...........推文有些人太傻了以法律的观点来说 你的买卖契约是跟苹果订定又不是跟黑猫 既然苹果并没有将双方合意标的物送达至消费者可以取得之处所 则是苹果迟延给付标的物 甚至未如约给付标的物 再怎么样也不会是由黑猫来赔偿给消费者阿苹果跟黑猫之间的问题怎么会转嫁到消费者身上 黑猫终究只是物流 真的不知道版众们怎么会有叫黑猫赔钱的想法 然后原PO怎么会有跟黑猫那边谈由黑猫赔钱的说法?解法是直接告知苹果未确实收货即可 因为也没有签收之后黑猫跟苹果那边后续的赔偿关系 要不要找这个货都是他们之间的问题 根本不干你的事情!
作者:
erik777 (水树奈奈红白登场!!!)
2015-10-18 23:54:00楼上一语惊醒梦中人
前几周才在黑猫打工 其实工读生不乏 而且又是中秋节特聘 货真的很多 常常看到很多高价商品就在车内
没错 原po只管收到货，其他的事让苹果跟黑喵去灰就好了y
其实如果黑猫真的给现金结果是一样=黑猫赔苹果 再订就好解决方法不是只有一种啦~希望原PO最后能说一下心得文 因为退换货的人真的很多很有可能会有更多案例..Y搞不好最后是苹果退刷给原PO 请原PO再重订 看苹跟黑怎解当然站在黑猫的角度 最好是给你钱或手机 它不想闹大~
作者:
DJony (乐透王)
2015-10-19 06:01:00打给黑猫，限期一日解决，不然就打给黑猫跟苹果的客服客诉
作者:
qaqaws3 (小吴)
2015-10-19 08:47:00弄大一点！
作者:
erik777 (水树奈奈红白登场!!!)
2015-10-19 13:35:00黑猫赔偿给收货人跟寄送人是两种不同情境
是因为今天照原PO的说法，黑猫很有诚意要赔偿所以才会有先收到赔偿价金再向官网订购的想法一来时间上也会节省许多解决方法本来就有很多种，何必拘泥一种呢今若黑猫态度不佳也不想赔才需要走苹果延迟给付况且…现在听说苹果官网电话也很难打通 = =
作者:
pat1006 (......)
2015-10-19 21:27:00那黑猫跟苹果回报客户收到手机了，那不见的那台手机不就被拿走或捡到的人爽到？
作者:
lylliah (莉小猫)
2015-10-19 23:20:00直接跟APPLE反应。APPLE才是那张物流单的委托人，不是你先办退货退刷让信用卡不要扣款，把问题丢给他们就好。这牵涉到后续保固问题，不是黑猫有诚意就能解释的。除非能确定黑猫要赔的也是APPLE愿意负责保固的货。
作者: Nobita (野比太) 2015-10-20 01:25:00
苹果<->消费者 买卖契约未成立 苹果<->黑猫 货物遗失确实你与黑猫之间没有什么直接关联 不用淌混水
解决方法很多种，但后续产生的麻烦也是很多种，跟黑猫私了只是当下比较简单方便