Re: [讨论] 退货顺丰货运没来

楼主: mrj7328 (颗颗)   2015-10-17 18:02:50
请各位放心Apple客服服务很棒的
每周一到周五 早上九点到晚上九点
流程:
官网订单点退货(系统已有退货记录)
收到Apple退货mail,按照mail操作
http://i.imgur.com/qgy47Yf.jpg
再收到Apple取件mail填写回信
http://i.imgur.com/S782ndN.jpg
然后就等Apple跟你安排取货时间
Apple都说人多安排26号就26号
请问你们在急什么?
26号取货跟14天鉴赏期是毫无关系
别把Apple当成台湾那些烂公司看待
ㄧ切依照你官网点退货时间为准
急退还跑去物流公司退
出事手机丢了怪谁?
Apple会给物流退货编号收件
物流没收到Apple编号
硬塞货给物流退货
过程手机丢了怪谁?
请把手机收好等物流自己来
如果真的26号没来在打客服
这都是我多年的Apple经验
想去年Apple客服才到下午五点
现在都延长工时了
备注:Apple官方服务很棒的,台湾我还遇不到哪家有比Apple售后服务更好的。
台湾连电信公司客服都会烂透了。
别嫌了
作者: sp010360 (宸宸)   2015-10-17 18:06:00
推!依售后服务~Apple 已经是最好的了!
作者: qooLD (遗忘之都)   2015-10-17 18:08:00
我担心的是我身上一堆手机...= _=||
作者: stonemonkey (Black Dream)   2015-10-17 18:16:00
之前不是有人喊说时间过了被放鸟?不过那些人好像是直接按退货而不是电话中跟客服约时间的样子
作者: carlwang25 (EE大宅皇)   2015-10-17 18:26:00
我跟客服约时间还是照样被放鸟好吗
作者: hokkaidosky (平凡就是一种幸福..)   2015-10-17 18:26:00
没有电话约时间,客服只有回信说会在我说的时间去取
作者: carlwang25 (EE大宅皇)   2015-10-17 18:27:00
我是打电话 而且客服是台湾人 应该不会沟通不良
作者: hokkaidosky (平凡就是一种幸福..)   2015-10-17 18:27:00
回而已,不过我那时是填写下星期一,下星期看看囉
作者: croczoar (不到水平的水平手)   2015-10-17 18:33:00
好笑,那苹果信寄假的欧,别这样护航
作者: love740120 (克罗)   2015-10-17 18:51:00
E-mail约好16日收货 没来也没通知 被放鸟
作者: loveinbc (yen)   2015-10-17 18:55:00
单纯想知道被放鸟的都是刚好第一次买苹果吗? 有点好奇..
作者: potatobb (potato)   2015-10-17 19:02:00
不是第一次买苹果 第一次被放鸟
作者: ht023702 (小龟)   2015-10-17 19:30:00
打电话最好
作者: hokkaidosky (平凡就是一种幸福..)   2015-10-17 19:36:00
上面有打电话还被放鸟的,惨..
作者: loveinbc (yen)   2015-10-17 19:38:00
怎我打电话都遇到阿六 5次阿六 而且有些话都划唬烂..
作者: erik777 (水树奈奈红白登场!!!)   2015-10-17 20:57:00
apple收到货品检查ok才会退款 这样要压多少钱进去阿
作者: LouisWOLF (WOLFLE)   2015-10-17 21:13:00
我目前退两只都是黑猫,北市中正区怀宁街
作者: avali (FINE~)   2015-10-17 21:22:00
两支手机退货要包在一起嘛?
作者: AirLee (不屑鸡鸡队)   2015-10-18 11:48:00
一次买两只 ,只退一只 ,有要区分序号吗一只***,一只gg

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