我觉得你去的店家不是苹果"授权维修"中心
而是苹果"授权销售"中心 (Authorized Reseller)
这里可以查 https://goo.gl/IQQjfP
桃园火车站旁nova里的应该不是授权维修中心
说说我的经历，我之前也是iphone5电池膨胀拿去修
一开始爬文没看清楚，我以为所有店家都可以送
我就拿去神脑，结果他也是说手机保固一年，电池是消耗品，替换要xx元
后来我又拿去中坜nova一楼apple专卖店(忘了招牌有没有写Studio A)
，得到的答案也是差不多
最后才发现原来是在三楼的"授权维修"中心(Authorized Service Provider)
我不确定是否除了授权维修中心之外的店有在帮人送，但是保险点还是跑一趟
授维维修中心吧，送回去官方报5~7天工作天，我3天就拿到整新机了。
※ 引述《sarah7681tw (梦留)》之铭言：
: 这个梦境很长很长，
: 我梦到我在2012年底买了iphone5，
: 当初是听人说苹果算是大厂维修很给力而买的，
: 使用上也很顺手一直到今年夏天去重新包膜，
: 包膜的业者告诉我手机边缘突起需要注意，
: 仔细一看发现的确有左侧有漏白光，
: 但我使用上没问题也不以为意，
: 一直到这星期觉得我左半边要飞起来了…（以下附图）
: http://miupix.cc/pm-3MLCG0
: 稍微上网查了一下如果没摔到就可能是电源膨胀，
: 感觉电池膨胀很危险，
: 于是很愉快的查了一下苹果该送哪修。
: 于是星期六拿去桃园火车站旁边的No**里1F的STUDIO A ，想请问送修事项。
: 里面有两个店员，我立刻上前表示要修手机，
: 并询问可能维修金额，
: 店员拿起来看了一下，就照流程问说是否摔过等问题，
: 然后跟我报价原厂修3000～4000，并且送修要快一个月，
: 店员也说了如果不是原厂1500内能修好，而且两星期内能拿到，
: 我说我想一下再决定。
: 隔日，我上网估狗了一下关于iphone5电池膨胀的讯息，
: 发现其实有
: 电池膨胀维修专案、
: 电源键维修专案、
: Home键维修专案，
: 然后看到有人是没有符合电池膨胀维修专案资格，
: 但是是以电源键更换来送修的也免费换了整新机，
: 我知道我的手机只有电源键符合资格但是功能没问题，
: 但home键有点难按了，
: 于是我想说再去试试看。
: 于是店员看到我问要修吗？
: 我说我的home键有点难按了，
: 然后他就拿起手机尝试了一下，
: 中间店员说了什么我有点忘记了，
: 但大概是更换home键的报价。
: 这是第一个不爽的点：明明有专案为何不主动告知并查询？
: 我就问说我在网络上有看到相关的专案可以处理，
: 但是我只符合了电源键的专案。
: 店员此时才主动说上网帮我做查询动作，
: 之后便说我的电池和home键都没有符合资格，
: 电源键有符合但是手机确认后没有问题不能送修，
: 因为查的很严。
: 我就问说我在网络上看到有人没有电池专案但是送修后也能免费更换整新机？
: 店员居然回我说：
: “那你去问网络上的那个人啊。”
: “那你去问网络上的那个人啊。”
: “那你去问网络上的那个人啊。”
: 这是第二个不爽的点。
: 阿不就网络上的人说送STUDIO A 修而拿到整新机我才会来问你的啊啊啊——
: 然后大概是发现我表情有点不对，
: 店员又说给你维修中心的电话，你自己打过去问。
: 这是第三个不爽的点。
: 我就说好啊。
: 于是我拿到了和硕的电话，
: 网络一查在龟山不算远，
: 但周休二日今天没有营业。
: 后来网络上查了一下就决定送中华电信的神脑修，
: 一直到这边都觉得有地方怪怪但是又想不出来哪里奇怪，
: 只好安慰自己刚刚被SA的店员气到，
: 才会有这种感觉。
: 殊不知，拿去给中华电信店员，
: 我告知可能是电池膨胀，
: 店员说那还是要先送去检查才能知道确切问题，再由工程师报价。
: 于是送修神脑。
: 然后我就想到，
: 靠腰为什么SA是由店员直接报价，
: 而不是送检后由工程师报价？
: 然后SA店员还可以说可以不使用原厂修比较便宜是要收回扣吗吗吗！（这里纯属脑补）
: 然后回来一查更吐血，
: SA是可以送检修的，只是要付300元。
: 店员不主动告知是怎么一回事！
: 我想起多年以前在同间SA修iTouch，店员有说可以先送检测但要300元的事情。
: 于是怒气值已经百分之一百。
: 然后上版又看到iphone5是不论有没有电池专案或是过保超过一年、三年，
: 都是可以无条件更换电池的！！！
: 到这里怒气值整个爆棚，
: 明明身为店员，却没有店员该有的知识，
: 有可以维修的专案不主动查询，
: 甚至iphone5因为原有的电池问题
: 而衍生不需付款维修电池的方案都不知道（或是懒的送修），
: 甚至可以送检修300元再决定是否维修都不告知！
: 于是决定上来po文抱怨，
: 打算明天打电话回SA客诉。
: 也许是我小题大作，
: 但我砸钱买苹果就是为了良好的服务和维修方便啊！
: 另外，想顺便询问一下，
: 我的手机已经送去神脑了，
: 明天才会报价，
: 如果价格出来，
: 我可以要求SA店支付吗？
: 还是说神脑也可能使用同样专案？
: 谢谢各位观看，并麻烦各位解答一下问题。QAQ
: （手机排版请见谅）