我前几天送去台南联强维修站，我手机就是偶尔会过热，网络连线有问题等等。他们说会
由现场工程师检测完有问题就会送到高雄站维修，他们也提到目前iPhone有部分零件可以
维修，因为我的外观有撞到的痕迹，我今天收到短信要我打去问维修金额，客服的答复是
，我的零件确实有问题，没有零件可更换，因此要送回总公司换良机，但因为我外观有碰
撞的问题，需要付10500才能更换良机(客服说是总公司规定的,要外观完整才能换良机)，
我想请问版上各位有类似经验吗？而且这价格合理吗？

这样跟没保固有什么差别？

所以外观到底撞得怎样？

就几乎四个角角都有刮痕，我送修时忘了把外观拍下来....

只有刮痕还是明显撞击？

有撞击的痕迹，不过不是凹陷那种

完全不合理

不合理

我之前送修的经验，他们是依原厂规范，手机有问题也要外观无损坏才能换，就像假设你萤幕破了，但是要修home键不能按的问题，因为是更良品机所以也不能换，基本上外观有撞痕都是一样不能换的。送过神脑 联强都是这样 可参考一下

所以买鬼屋也没差啊 现在保固都一样刁

对啊，我很纳闷的是零件既然有问题，你们又没办法让我更换，那换良机索取的价格也太高了吧，这样保固内又有什么意义呢？

唉 他们的保固就是这样 外观没问题还是能换的

正常，因为有撞击就合理怀疑是你撞坏的，没撞击才能百分百认定原来的零件有问题通常这样就直接去外面修了，因为现在神脑联强都是这样的SOP