这次 iPhone5 送修 Studio A 台中公益维修中心后,
想请问版上各位前辈有无类似经验，或是给予一些建议。
◎ 事情经过有点长, 可直接看 黄字重点部分 ◎
事情经过:
我的手机 iPhone5 符合 电源键&电池召回计画,
上上周因为手机电池真得撑不下去了, 只好跑一趟 StudioA 更换电池。
09/04 到 台中公益维修中心 送修,
店员检查过后表示: 因手机边缘有碰撞痕迹, 所以就不符合电源键召回(换整新机)
因为我本身也不想换整新机, 所以就直接答应, 更换电池即可。
09/07 接到电话通知可以领机。
09/08 大概 1700左右, 亲自到 台中公益维修中心 领机,
当天因为在店面等了约莫 20 分钟, 晚上又有饭局,
所以当天领机时, 确认 手机仅更换电池、可正常开机, 店员show出昨天测试结果,
当下没有插入 SIM使用, 也没有仔细检查就直接离开 (这完全是我的疏失)
当天回家备份时才发现萤幕左侧上方有白点, 但因不影响使用,所以并不在意
09/09 当天骑车, 习惯性的插上耳机听音乐骑机车, 发现耳机的线控坏了
不过当下并不在意, 因为耳机在8月中曾经进洗衣机过, 虽然事后放防潮箱后好了
但还是有可能有水气在里面, 因此这么久后才坏。
晚上, 回到家要跟女友 FaceTime, 女友反映我的声音很小, 因故把耳机拔掉,
(是的, 耳机的MIC也是没有反应的)
09/10-09/11 因为我一个人住外面, 所以后来 FaceTime 所幸都用免持。
09/13 因女友开刀回到台北陪女友, 女友也拿 iPhone5,
当天女友误拿我的耳机去用, 才发现线控是正常的, MIC也是正常的
09/14 因为人还在台北,只好打电话回 台中公益维修中心, 对方却回我:
1. 我们换电池是不会碰到其他地方的。
2. 3C产品本来就是这样, 你可能之前本来就快坏了, 所以维修完后才出现问题。
3. 工程师说耳机有三段, 你耳机应该是没有插到最底。
4. 我们维修手机都有录影，基本上不会有任何问题。
听完当下真得很火,
完全不把问题当一回事, 还把我当成傻子跟奥客, 一副我在硬凹...
明天终于有空回台中一趟, 想直接跑回 公益维修中心 当面处理问题,
请问板上先进有什么建议, 我可以当场询问店员或工程师的?
还是他们抵死不认, 我也只能就这样认了, 毕竟我是离开店家后才发现问题...
谢谢 m川@.川m