小弟6 plus上周六导航一半 就忽然萤幕变黑
不论怎么按 甚至home+power重开机都没用
回家自己测试 应该是单纯萤幕挂点 因为接PC正常也可备份 收到Line讯息也会响
周一拿去神脑在中华电信里面的门市
负责小姐年约50 询问状况后 开始非常仔细检查手机外观 开sim卡看防潮贴纸
每一个步骤都看超级久 感觉好像把客人当想来骗保固的嫌犯一样
最后检查到底部的lightning port
一副I GOT YOU的态度对我说：先生 你充电孔不见囉 是不是有拆过
我一开始还听不懂他说啥 原来她意思是说孔里面的垫片/金手指不见
然后质疑说你这手机不能充电吧
我回说当然可以阿 小姐一边找充电线 一边回头斜眼看我两次
说：怎么可能
到这边我就开始有点火了
等他接上线 一切没问题 改口说：喔 太暗了我没看清楚
没道歉 继续检查外观 看有没弯
中间过程还包括确认保固日期 给我转头看日历算半天
小姐 现在才八月 你告诉我全世界哪一支iphone 6过保了???
然后还说：你保固要到期了
我保固明明还有整整两个月！
保固内就是保固内 你管我还剩几天 内心OS干你屁事阿
最后他当然找不到任何人为瑕疵
开始key修单 (从检查到终于开始key单 至少20分钟)
并告知可能只换萤幕而不是整新 时间是三到五天
并强调是人为因素就会收维修费
虽然这些话都是SOP 但经过前面他的态度 实在让我感觉很差
而且我以为只要外观没有摔过痕迹 防潮贴纸正常 机身也没有弯曲
这样子明显是硬件问体应该很快可以直接换整新机给客人
结果今天是第四天了 这种超级无敌明显是硬件瑕疵的case竟然要拖那么久
过去修过5S跟4 两次都是两天 同一间神脑喔!
刚上神脑官网查询
表定维修完成日期竟然是我送修日期再+7天
所以最晚要等到下周一
天啊...神脑当初风评最好的服务....
我决定下一台iphone我会定Apple官网 一定比神脑早拿到
需要绑约的话再排神脑机然后拿去卖
神脑手机 byebye