您好：
我是Command & A 的男店员！
我想还是必须上来跟妳,还有各位网友说明！
6/30号,妳前往本店更换电池,并且加购50元的9H玻璃保护背贴
此背贴,是由玻璃与塑胶膜组成,（功用是利用它9H抗刮的特性保护手机）
小弟贴过上百片玻璃保护贴,撕起过上百片的保护贴！
我要这么说是因为,术业有专攻,有些事情,看起来没什么,但是许多眉眉角角
以及要注意的地方,是经验,也是专业！
没有撕不起来的保护贴！
明明很好处理的东西,为什么需要花到2个小时？
我在讲一次,没有撕不起来的保护贴！
我又不是给你上强力胶,让你要用这保护贴贴一辈子！
再说一次,我完全没有上任何的胶！
（妳文中自己帮我写说我帮你上强力胶？）
就算妳玻璃保护贴的边边都掉了,比较难撕起,但是还是可以撕的起来,
不懂为什么要用除胶剂,以及泡热水？
还有,为什么不直接来找我？
我贴的来找我,我一定负责处理,本店至始至终秉持诚信的态度服务每一个客人！
找到不正确的人撕不起来然后手机背盖刮伤才上网反推我的保护贴？？
我第一次听到,有人要撕起来玻璃保护贴,要先敲碎！！！
这跟换机车黑油要先拆座垫一样...........
现在手机刮伤才在怪我贴的保护贴？？
一开始怎么不来找我？
还有,妳在粉丝团跟我说,贴了我的玻璃保护贴,害妳的手机刮伤？
我回妳：要让9H的玻璃保护贴刮伤都不容易了,更别说要再进阶刮到妳的手机？
结果我上网看才知道,原来是被其他人为了要撕起保护贴才刮伤的
容我再说一次～
一开始怎么不来找我？
你反推是你的言论自由,我只是上来阐述整个事情以厘清真相！
※ 引述《excuse107309 (怡静)》之铭言：
: 结束营业最后一天我到该店家换电池背贴
: 该店家有告知我背贴是玻璃的小心使用
: 前几天我到另一家换背贴时
: 背贴撕不下来，老板有使用除胶剂依然无法清除
: 后续有用热风吹吹看一样无法撕下
: 之后我跟老板说不然敲裂看看会不会比较可以撕下
: 前前后后用了将近两个小时才整个用完
: 过程中我与老板的手有些小流血
: 且背面也全都刮伤，指甲断裂
: 我有在Command & A粉丝专页留下评论
: 今天回复我评论说我方是使用错误所以导致受伤与刮伤
: 请我可私讯他们
: 但不到一分钟他们就把评论关掉了
: 后续我私讯对话如下
: http://imgur.com/RaADDMs
: http://imgur.com/ttP9am0
: 最后他回复我是说要用防刮工具辅助
: 我拿去的那家也是有在做维修与保贴
: 我不相信对方没有专业判断...
: 而且对方也是用了十几分钟都用不下来
: 而Command & A的回复只让我觉得他认为都是我们处里错误
: 还说是对方没有经验用了错误方式处理
: 真是完全看不出诚心在哪里