※ 引述《ROCKSAGA ()》之铭言:
: 软件现在停在8.4
: iTunes版本是 12.2
自问自答
再与APPLE文字线上客服历经一小时对话
再来接到了来自中国大陆技术服务小姐二十分钟一点意义都没有的solution以后
我决定用土法炼钢的方法
用iTools去寻找iTunes的备份纪录
打开以后会展开成照片 通讯录 短信之类的页面让你选择
我主要是想救回一万两千多张照片 从2007年初代到现在的回忆
我先把照片的部分导出到电脑硬盘里面
再把一个一个导出来的资料夹一样用iTools汇回去手机里
因为iTools会帮你做时间排序 所以时间会拉得比较长
同时 他会建议您在导回照片的时候 手机端能下载iTools的app 并保持开启状态
晚上来研究一下其他通讯录跟短信还有日历能不能还原回去
P.S 稍微补充一下APPLE线上文字客服建议的解决方法
1. 已经升上8.3或8.4的用户 如果正常程序都无法还原
请试试看重置手机并清除所有资料 再还原
2. 把iTunes备份资料夹拷贝至别台电脑的备份目录下
进行上述第一点还原程序
3. 在8.3或是8.4的情况下 备份完立即还原
主要是测试看看会不会有错误的讯息 要厘清是备份资料毁损还是手机端的问题
中国大陆电话技术支援建议解决方法
1. 您资料可能真的已经毁损了
2. 要不然请您把备份出来的资料夹拷贝进硬盘里
拿去让专业的苹果经销工程师帮你看看是否可以把照片拿出来
最后 他寄了一封mail给我
=========================================================================
您的支援 Advisor(技术顾问)有后续讯息要提供给您。
查询售后维修店的网址链接:
https://locate.apple.com/tw/zh/
根据您提供的细节,我们认为下列资讯可能对您有用:
https://appleid.apple.com/zh_TW
我们随时为您服务。
您可以透过 Apple 支援服务了解有关您产品的更多资讯、
下载最新软件更新以及与其他使用者分享秘诀和解决方案。
您还可以找到联络我们的最佳方式。
=========================================================================
谢谢各位在上面一篇文章的推文
有需要讨论方法的可以站内信给我
谢谢