2012年(如果我没记错的话..)我刚好有机会在美国且因为相机跟手机双双阵亡
所以在当时稍微排了一下的队买了iPhone5
用了差不多半年左右，发生了意外泡到水报销了
当时回去美国纽约中央公园旁的玻璃箱地下室那间apple store
用半价的价格(记忆中是400多美金)换了一支新机
而服务人员推荐我买一个50美金的保险
内容是两年内可以有两次机会，不管是泡水损毁都可以在"全美"各地换一支新机
当时我也没想太多，我只是询问了一下要如何更换
服务人员有告知说靠手机盒后方条码就可以更换
但是现在问题来了，当时是2013年的七月购买的保险
我请刚好要去美国的家人，顺便帮我换一支新机回来
(因为电池跟充电孔都有点问题，电池电量会跳来跳去然后忽然没电
充电孔好像因为常常拉扯到，要乔好角度才能充电)
但是现在美国那边好像是说，没有合约书跟收据，他们不受理这个更换保险
想请问这边有人遇过类似的状况吗...
难道我是被服务人员诈骗吗 ..
还是我真的是自己不小心，
没有留下收据与合约书就随便付钱了(他跟我说认条码更换阿..)
另外想问一下用了差不多两年的iPhone5是正常寿命还是我非常疏于保护 @@"
就只有电池跟充电孔这两个问题