[情报] iPhone维修业务 苹果考虑不收回

楼主: threee (阿三哥)   2015-06-15 15:41:22
http://udn.com/news/story/7240/994457
iPhone维修业务 苹果考虑不收回
2015-06-15 15:10:25 联合晚报 记者马瑞璿/台北报导
今年4月初,苹果向国内五大电信业者表明将收回iPhone维修权,对国内电信维修体系造
成大震撼,同时,也影响国内消费者权益;不过,据了解,由于备料费用过高,苹果将不
回收维修权,消费者权益也将不会受到影响。
台湾电信通路一向提供手机售后维修服务,过去,消费者只要手机一坏掉,就送回电信业
者门市,不仅方便,只要电信门市有备料,即可在最短时的时间内拿回送修手机;苹果宣
布要回收iPhone维修权时,也让消费者相当担心,认为光是送手机到特定维修据点就花费
很多路程,送修时间也不会比较短。
电信商从4月份开始,就开始跟苹果洽谈维修权一事;据了解,由于备料费用过高,苹果
目前倾向不回收维修权,但电信业者、手机通路商均表示,目前还在洽谈,最终定案尚未
出离。
通路商表示,许多消费者刚拿到新款iPhone没几天,手机面板就摔碎,如果通路商没有预
先备料,iPhone势必要后送回苹果维修,如此一来,消费者就得等上一周左右的时间,这
对于智慧型手机不离身的消费者来说,将会非常不方便。
过去,iPhone维修服务都是由台湾电信商、手机通路商备料,通路业者表示,那些备料周
转费用都由电信商自行吸收,为的就是提供客户快速维修服务;举例来说,在iPhone零组
件维修排行榜中,“面板碎裂维修”排行第1,iPhone 6的面板维修价格为10,500元,
iPhone 6 Plus面板的维修价格为11,500元,高单价面板零组件要备的料相当多,在价格
高的前提下,通路商势必是要花很大一笔备料费用。
通路商表示,苹果以前不需要花钱备料,但如果收回维修权,这些备料费用势必会垫高苹
果通路营运成本,而且维修时间过长,恐怕也将影响消费者观感。
作者: Luos (Soul)   2015-06-15 15:42:00
所以说直营店咧?
作者: MrQAQ (你崩╰(Q A Q)╯溃了吗?)   2015-06-15 15:44:00
唉唉唉 梦该醒了
作者: wsa28 (wsa28)   2015-06-15 16:18:00
年度直营店谣言告一段落了
作者: mmmmmfff (发牢骚!)   2015-06-15 16:25:00
当初是中国时报报导的 现在是联合报一开始就直接略过这两家的新闻就人生美好不是吗
作者: DK0405 (@.@)   2015-06-15 16:50:00
作者: ADCarry (AD Carry)   2015-06-15 16:51:00
白高兴一场
作者: jjelm (elm)   2015-06-15 17:18:00
早知道是这样 像梦一场~~~
作者: JuiFu617 (小夫)   2015-06-15 17:19:00
本来就只是痴心妄想
作者: ueilan   2015-06-15 17:19:00
好废呀 有看跟没看一样
作者: SexyBack (SexyBack)   2015-06-15 17:51:00
我才不会把爱都锁在同一个地方
作者: joseph0318 (酒色夫)   2015-06-15 18:04:00
日本修萤幕12800日币台湾修萤幕10000台币 惨惨
作者: z739 (极)   2015-06-15 19:04:00
早就说打过合约了,一堆人还痴痴的等待
作者: navybluer (~"~)   2015-06-15 19:16:00
维修价又不是成本 记者到底在写啥鬼
作者: Kydland (RBC)   2015-06-15 20:00:00
但是维修价通常反应成本啊 话说这就是通路商的价值揹库存 维修 后勤 甚至有得还帮原厂行销
作者: qw1217280 (Aya1217)   2015-06-15 20:46:00
这个维修10500是面板维修还是整新机价钱呀?!
作者: CleverKY (..)   2015-06-15 21:45:00
天价
作者: ueilan   2015-06-15 22:33:00
看起来是没有直营店了
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千)   2015-06-15 23:00:00
讲的电信商/通路商好伟大喔 维修这么屎的话绝对是找记者撰文Apple维修的好赶快交出维修权 颗颗
作者: uoyihc (dormSeventh409)   2015-06-15 23:32:00
早知道是这样 像梦一场 我才不会把iphone锁在同一个地方
作者: stu85010 (黑白夜冲爽哥)   2015-06-16 19:22:00
直营店表示:
作者: Kydland (RBC)   2015-06-16 20:31:00
通路商本来就很有价值啊 难不成大家都以为制造商/原厂是直接卖给客户吗? 没有啊 尤其是在电子业 通路商很重要大联大、联强...etc话说回来 苹果在台湾没有直营店 等于没有通路 库存压力不是开玩笑的 如何管理好库存是非常重要的事

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com