[问题] 台湾苹果客服没有台湾人吗?

楼主: newbe2008 (古墓)   2015-06-04 16:44:57
刚刚因为要查询APPLE ID的问题去电客服,但打了两通都是口音超重的26接的,
我完全听不懂他在讲什么,然后他也搞不太清楚我要他做什么,感觉两国的惯用
语完全不相同阿,这要怎么沟通囧。
我第一次是在网站上预约通话。对面拨过来这只电话 +65 6480 8300
刚查了一下+65是新加坡的的电话
第二次是直接拨台湾0800-095-988这只免付费电话。
接电话的都是大陆口音超级重,想请问一下现在苹果台湾客服都外包给中国人做了吗?
之前打过ASUS客服,虽然也是大陆人但至少普通话讲的很标准,可以很容易沟通。
还是我今天遇到特例?
作者: pig (欢迎加入猪头党)   2015-06-04 16:53:00
不一定,台湾人新加坡人中国人都有遇到过
作者: ueilan   2015-06-04 16:56:00
两次打去都是很台的台妹
作者: xxvi (与我怀抱相同的异教信仰)   2015-06-04 17:09:00
我都只有遇过中国人,而且就连对手机接口的用词都不同根本很难沟通...还忍不住直接问他可否转别的语言客服TAT
作者: danielhsu88 (DanielHsu)   2015-06-04 17:31:00
我也是中国人接的,跟她将支援代码她都听不太懂
作者: benson1989 (暖性萌宅)   2015-06-04 17:40:00
我之前打了两次都是中国人 口音还ok 态度很好就是了
作者: a29174332 (BigAnna)   2015-06-04 18:19:00
接过一次台湾,超亲切
作者: timeregorge (Nick)   2015-06-04 18:23:00
我有遇过台湾人,因为我直接问他是不是在台湾xd
作者: iamgugu (靠考啊)   2015-06-04 18:34:00
我今天通三次电话 都还蛮专业的也很热情
作者: BigBananaBoy (大香蕉底迪)   2015-06-04 19:06:00
之前直接转主管感觉蛮好沟通的
作者: nene80726 (nene80726)   2015-06-04 19:29:00
遇到中国人 口音超重
作者: zeki621 (小日本)   2015-06-04 19:41:00
台湾客服都很棒
作者: paul4047 (Monsieur)   2015-06-04 20:09:00
会吗 我打两三次都遇到大陆人口音虽重但都听得懂而且很亲切啊
作者: jeff6165 (马蹄儿)   2015-06-04 20:44:00
遇到口音很重的26,但还算亲切
作者: ingrid0815 (ingrid)   2015-06-04 21:06:00
遇过台湾跟香港的
作者: ctotw (加鲁。圣里夫)   2015-06-04 23:57:00
他帮我转接到主管 是台湾人
作者: anti56 (开启)   2015-06-05 00:05:00
遇过上海人服务其实蛮不错的
作者: riap0526 (riap0526)   2015-06-05 01:26:00
之前打电话解决帐号问题是对岸接的,但很有耐心而且算听的清楚
作者: Choiceym (Cym)   2015-06-05 01:38:00
客服不是都再内地吗,台湾没客服我问26客服他说的
作者: a325000 (小彤)   2015-06-05 02:09:00
内地是港澳人在用的,不要乱用,中共对台都没这样用了
作者: iMANIA (我狂热)   2015-06-05 05:40:00
客服是中国人 口音的话要靠运气 有的重 有的还好
作者: willschlafen (willschlafen)   2015-06-05 08:17:00
口音真的超支那的 没遇过台湾人
作者: joe12412 (GOOD LUCK)   2015-06-05 09:58:00
两次都遇到大陆人 态度都还不错
作者: likeus (Brand)   2015-06-05 10:59:00
遇到26讲话都要讲3次他才听得懂...
作者: Luciferr (路西法)   2015-06-05 14:37:00
遇到的26口音不重,人也很客气
作者: test05test (simpleS)   2015-06-05 15:19:00
只遇过26+1 完全听不懂
作者: dinex   2015-06-06 01:29:00
管他是不是26 光服务态度就屌打国内一些鬼打墙客服...
作者: LOVEWS (烦恼)   2015-06-06 12:13:00
很多人遇到问题就会搬另一家公司救援

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