: → hamadryad: 打去apple总公司全部是426接电话 都听不懂在说啥 05/01 23:24
: → life20: 苹果原厂客服爆烂，没直营店的国家真的颇可怜 05/01 23:25
: → hamadryad: 而且打去大陆客服一堆北京腔在敷衍我....气死人不偿命 05/01 23:32
: 推 test05test: 426讲话根本听不懂+1 05/02 00:11
其实是想帮apple客服讲讲话，虽然苹果客服都是大陆人
但他们的服务真的没话说，我也曾经为了我的mac打过几次客服电话
他在电话中一步步的教我检测，检测完发现还是有问题
因为我是bootcamp下的双系统有问题，所以最后客服发给我bootcamp最新版本更新
如果更新完还是有问题就帮我联络送修，当然最后是更新好后就没事了
在这过程中我觉得客服的服务都很到位，甚至过程中我有过咳嗽
客服都会慰问气温早晚变化大，要注意保暖
听到这个只能惊讶苹果的员工训练如此细致
至于到底会不会被客服敷衍，以我自己的经验是没有过
会有这样的感觉可能是因为不习惯大陆人的腔调吧
我目前人在北京工作，所以对于这些腔调都还算习惯
作者:
aj6617 (苍月潮)
2015-05-02 10:53:00推 微软的客服也是大陆负责的样子 接洽了好多次 感觉很好
我觉得不同腔调之前应该互相尊重，这个跟台湾保固很烂是两回事
作者:
cth0204 (五倍祝福的~屎)
2015-05-02 11:06:00我上次预约客服 打来的很客气说 @@"
作者:
binbub (哔哔哔)
2015-05-02 11:15:00Adobe的也是,唯一缺点是他们的用语跟我们有差,一些按键指令听得好一头雾水XDD 要花一番功夫
现在在官网买iphone后都要提心吊胆的小心不要坏掉
之前预约过客服态度也是不错 我的问题没办法处理还找更高层的来
作者: james11139 (Doliwei) 2015-05-02 13:06:00
之前打过几次客服，觉得客服人员态度有好有坏，看运气
作者:
comsew (鲁肥肠二代目)
2015-05-02 15:08:00中国服务业好的真的会让你好到很不适应 好得很夸张。烂的会让你想杀人
作者: vancoffee (咖啡帆) 2015-05-02 16:01:00
从台湾打 印象中是转到国外 国外的人员跟你沟通人员是大陆人 国外应该不是中国 好像是新加坡
我也打过一次小姐好热心讲超久直到感觉好像被主管关切