Re: [问题] iPhone5s送修被StudioA以奇怪状况刁难...

楼主: iceorz (喔喔~~~)   2015-04-28 17:52:04
Hi 各位朋友,
这件离谱事情有新进展,我会持续Po上进度让大家关心一下,希望不会造成大家困扰
今天下午要求他们寄出佐证照片后,他们提供了以下两张图片:
我的:
http://i.imgur.com/HON9ETC.jpg
别人的:
http://i.imgur.com/Pm51Xqz.jpg
可以发现右上角萤幕排线上的保护盖,还有几颗螺丝都不见了,囧
有没有强者朋友可以告知一下,iPhone5s是否有变更过BOM表...囧
针对这个情形,我发出了一封措词比较强硬的信件:
===============
您好,
此iPhone5s于2014/5购买于StudioA 大安店门市,无拆机与外厂维修记录。
此次因WiFi断线与Touch ID有判断异常情形送修,为第一次送修。
因此请贵司提供拆机录影影片或记录照片佐证。
该对照图片无法证明保护盖与螺丝遗失状况,与维修人员拆机不当无关,
因此恕无法接受这种解释。
现在情形可能原因为贵司售出本来就有零件缺失之iPhone5s,为欺骗消费者行为,
若贵司无法证明零件遗失与维修过程无关,我不排除询其他管道申诉。
若贵中心能证实非因为拆机过程造成零件损失,我会保留法律追诉权,
并经消保会申诉贵公司售出瑕疵机种,并要求贵公司以其他方式补偿或是维修
以上,请贵中心于今日内回复,再请贵中心协助,谢谢。
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我打算先申诉消保会,或是找认识的水果日报记者朋友看看
不知道各位有没有什么建议呢?感谢各位! <(_ _)>
※ 引述《iceorz (喔喔~~~)》之铭言:
:
作者: skychy (就跟你说不要那么囉嗦..)   2015-04-28 17:58:00
感觉是门市代送维修中心这中间,先被有心人士拿去狸猫换太子了... 原po有办法佐证送修时lightening接头螺丝都还在
作者: slent67 (史兰特67)   2015-04-28 17:59:00
如果没螺丝 最好会收件啦
作者: skychy (就跟你说不要那么囉嗦..)   2015-04-28 17:59:00
吗?门市收手机的店员检查时,有没有相关的单据证明螺丝ok我自己觉得,这个会变成对簿公堂时,原po主张自己说法的证据... 我自己是觉得,授权维修中心比较不会乱搞,所以是送到维修中心前出的问题
作者: realfade (Re)   2015-04-28 18:04:00
让他上报
作者: shinmori (一无所有)   2015-04-28 18:14:00
现在好像变成是外面现场维修比较有保障了,保内自求多福?
作者: hdpig (Oo摸西猪oO)   2015-04-28 18:19:00
希望能有好结果
作者: life20 (才开始)   2015-04-28 19:35:00
原厂保固烂爆了电池30%就关机,跟说说没问题不给换
作者: misitsai (Goodbye~)   2015-04-28 21:56:00
看来是原PO那段文让士林维修中心怕了,态度才大转变...
作者: flightleaf (Linos)   2015-04-29 00:36:00
原厂保固很好,是studio a 烂
作者: life20 (才开始)   2015-04-29 02:09:00
抱歉,可是台湾能找的就是经销商

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