抱歉文长....
昨天在某虎拍购买了一只iphone5整新机，面交时卖家很有诚意的请我测试开机，但因现:
场网络环境不良，屡经测试都无法顺利连上服务器开机，因此我们是在未完成测试手续
的: 情形下交机，我与卖方临走前还说，若我回家测试有问题，在与您联系，对方也示意
说好: ，回家测试后，发现这只整新机其实是不良品，无法开机，更无法依官网指示重新
安装韧: 体，故欲请卖方一同至苹果官方授权维修站厘清责任归属，期间已透由电话向卖
方表达产: 品有问题，惟卖方仅以用餐为由，希望我长话短说，故以短信对谈如下：（b
为小弟我...: a为卖方大大）
: b(我):有空再请您回电....因为还是无法开机，我想问您送整新的时间...如果保固内
我: 就自己想办法....
: a（卖方）:我是在去年11月拿到整新机的，保固3个月已过。这个当初在商品网页上有
写: 。那现在您要不要先拿去studio a门市询问ㄧ下？还是需我要怎么做？
: A（卖方）:@先生您好，适才我和我弟弟讨论过。明天您至Studio A 大安维修中心检测
时: ，如果维修中心能够证明手机是我售出（4/18）前就是有问题的，那我将立即退还款
项$5: 800元给您，也请将手机保持为昨日交易时的状态，无任何刮伤&可开机到选择wifi
网络的: 画面。那如果维修中心无法开出证明，因为不晓得您拿到手机后是否有不当的刷
机或其它: 动作。且您的女朋友当初下标的商品网页上也写的很清楚交易方式是“银货两
讫”，恕无: 法同意退货。谢谢。
: B（我）:我能理解...其实老实说此次交易没多少钱，我也不愿意把事情弄的如此，还
原: 当时情况，我也是好意，看您是个诚信买家，不想浪费彼此时间，没能照您要求去st
udio: a检测，且当时交机时，手机明确显示，请使用网络并使用传输线连结至iTunes伺
服器，当时交机时没有电脑能操作至能开机正常使用状态，故我们是在无法正常使用状态
下交机: ，且离开时我还有与您说，若无法正常使用再和您联系，您也示意说"好"，回到
家我也很: 努力想把您给我无法正常使用的机器开机，仅依照手机指示连结至电脑正常初
始化，惟因你售出之机器依照官网显示为硬件故障，且未免您的困扰，我也去了两家合格
授权门市检: 测，皆无法正常开机，这就是为什么我想请您跟我走一趟维修门市，请专业
工程师说明您: 指正我不当刷机的错误，这明白显示您再换整新机后没有正常开机使用过
，当您了解状况: 后，您就可知您贩卖的手机不如你网上所写的可正常使用，基于这点，
我也去查了消保法: ，我们的交易属于消保法范畴，七天内产品有问题是可退换货或还款
，当买家展现诚意解: 决时，您是否也将心比心一同处理，而不是在电话那头说您没空您
不懂，如果您诚意解决: ，是否可邀请您再麻烦一趟，陪我去门市，让专业维修技师厘清
您的错误认知与疑虑，感: 谢
: A:您好,消保法七天退货,试用范围是企业经营者,而根据您的短信回复,也确认了我们双
方: 是面交并且的确有把商品拆开验货的,这样适不适用于消保法您可以上网再查查,或是
明天: 再打给消保官询问. 还有我不是很懂您一定要我走一趟维修中心的用意,我上一封
短信已: 经表达得很清楚,只要维修中心证明是我卖出手机前就已损坏,我愿意立即退钱,
我完全没: 有要像你所说的要用我不懂手机为借口来逃避责任.难道我跟着你跑一趟维修
中心检查结果会跟你单独去不一样? 难道跑了一趟维修中心说无: 法证明损坏是交易之前
就已产生,您要支付我车马费以及我平均每小时薪资吗? 再者,即使您去警察局要告我诈欺
,届时检察官开庭时也会请您举证物品在售出时就是有瑕疵的,不然: 诈欺告不成,我除了
会先反告您诬告外,我也会求偿我赴警察局做笔录及出庭的薪资损失,: 以及精神赔偿.以
上,谢谢
B（我）:我没有要告您诈欺，请您冷静与放心，若有消费纠纷都会先走仲裁，仲裁不成才
会开民: 事庭，在诚意处理原则下还不会走上这途，另外退货条件都由您开，身为消费者
的我，觉: 得非常不合理，您在售出时仅注明银货两讫，并非指称产品本身有问题不能退
货，至于是: 否为消保法范畴，届时如有幸到仲裁再议，身为买卖双方，当产品售出后，
产品完全无法: 使用，买方请您出面，您要向卖方索取车马费，这样是展现解决事情的诚
意？我不太能理解？
是否购买整新机真的没什么保障？因工程师说整新机也是拿检修后的机板给消费者...我
想请问有相关知识的朋友，整新机良率如何？...另我跟卖家的面交过程，不妥之处为何
？
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