[心得] Moshi Lightning 送修心得

楼主: a29174332 (BigAnna)   2015-03-31 17:17:05
之前在ptt上看到Moshi此家的Cable评价很好,之后就买了一条来用
在3月初我的线一直接触不良,一直撑著用到3/24终于询问客服
以下是送修过程:
1.
写信给Moshi客服(support@moshi.com)
先跟客服简述线材状况,然后附上产品的条码序号/注册编号
之后客服会请你附上产品照片/一些相关资料
http://i.imgur.com/jPvtIvG.png
2.
把照片拍一拍传给客服
客服会请你附上姓名、地址等相关资料,并弄成小纸条附在信封里面
3.
之后寄出(邮资35,挂号),我连带盒子一起寄出(3/26)
4.
今天(3/31)收到回来的新品
用X猫寄的
http://i.imgur.com/NbeCwAY.jpg
==
这送修速度寄出到回来只花了6天,我想如果不是遇到假日速度可以更快!
换回来的是全新品背后银漆也没有刮除,但是拿新的序号去登记他是说此为保固更换品
不用再次注册,所以保固还是延续旧的那条
以上经验给各位版友参考
作者: ishuen (小小宇)   2015-03-31 17:29:00
也有一条 被我弄得很脏 尽量操反倒原厂线放家里用得小心翼翼

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