上周代友送了一只耳机孔有问题（单边有声音，杂音）的iPhone 6 PLUS去桃园和硕维修
今天维修人员联络了，因为耳机孔无法拆换，必须以更换整新机的方式
维修人员告知因为有摔伤（萤幕有一点缺角），所以无法免费更换，若要维修则需要13000
我想请问摔伤归摔伤，但是本身耳机孔就有问题，而且也不是因为摔伤造成的
这样要求要收费不是有点奇怪吗？有什么办法能申诉吗？
虽然不是我的手机但是我真的觉得摔伤跟耳机孔瑕疵这是两码子的事....

摔伤就是破保固，保固内才处理耳机瑕疵问题无论瑕疵和摔伤有关否，摔了就破保了，所以收费采保固外标准摔到萤幕破那就一定是破保了，摔到边角损伤不一定